Gold erreichte 2025 Rekordhöhen, und Käufer hielten sich zurück. Tanishq reagierte mit seinem ersten „Null-Abzug“-Umtauschangebot überhaupt, das alle Goldkategorien umfasst, sogar bis hinunter zu 9 Karat, während zuvor nur Stücke ab 14 Karat qualifiziert waren, mit Abzügen je nach Reinheit.
Der Mechanismus: Altgoldschmuck wird geprüft und zum vollen Goldwert auf das neue Stück angerechnet, sodass Kunden ohne frisches Bargeld aufwerten können. Umtauschgebundene Käufe machten bereits etwa 33 % des Umsatzes aus, und Tanishq erwartete, dass der Anteil nach der Einführung 40 % erreichen würde.
Der Umfang der Chance ist national: Indien hält rund 25.000 Tonnen Gold in privaten Schließfächern, während es jährlich etwa 740–750 Tonnen importiert. „Wir helfen Menschen, Werte freizusetzen“, sagte Ajoy Chawla, CEO der Schmucksparte von Titan, und räumte ein, dass das Programm zusätzliches Working Capital kostet, aber einen emotionalen Anknüpfungspunkt schafft.
Das inländische Schmuckgeschäft wuchs im Septemberquartal um 19 %, obwohl die Käuferzahlen zurückgingen, begünstigt durch den Umtauschschub und die Festtagssaison.
Totes Gold in das Budget des Kunden verwandeln
Altgold ist der eine Vermögenswert, den jeder Schmuckkunde bereits besitzt.
Null Abzug schlägt die 3–6 % Verlustgebühren der Konkurrenz.
Es stellt die Erschwinglichkeit wieder her, wenn Preise neue Käufe leichtsinnig erscheinen lassen.
Der emotionale Anknüpfungspunkt – „Ihr Gold hat noch Wert“ – treibt Ladenbesuche.
Wenn steigende Preise Ihre Käufer ausschließen, finden Sie den Vermögenswert, den sie bereits besitzen, und lassen Sie ihn zahlen: Der Umtausch ist kein Rabatt, er gibt Menschen ein Budget.
Nach der Einführung führte Tanishq das Null-Abzug-Programm in den Flagship-Stores weiter und meldete mit Rückenwind aus der Festtagssaison zweistelliges Wachstum in seiner Schmucksparte, wobei umtauschgetriebene Käufe sich dem von der Unternehmensleitung prognostizierten Anteil von 40 % näherten.
DEN BELEGEN FOLGEN
Die Quellen
- Is your old gold a hidden treasure? Tanishq's new strategy could unlock its full value for you Mint · livemint.com ·
- Here's what you should know to exchange old jewellery for new Mint · livemint.com ·