LEGOs Crowdsourcing-Programm begann 2008 als Experiment mit der japanischen Plattform CUUSOO: Erwachsene Fans konnten Setideen einreichen, und 1.000 Unterstützer brachten eine Idee vor das Prüfgremium. 2011 wurde die Seite global, und die Schwelle stieg auf 10.000 Unterstützer.
LEGOs offizielle Geschichte verzeichnet, dass zwischen 2008 und 2011 zwei Fanideen zu offiziellen Sets wurden – die erste, das U-Boot Shinkai 6500, kam 2011 auf den Markt – und dass die Community später mehr als eine halbe Million Mitglieder überschritt, was 2014 den Relaunch als LEGO Ideas auf einer robusteren Plattform veranlasste.
Research-Technology Management untersuchte LEGOs Engagement mit Nutzergemeinschaften als Modell der unternehmerischen Ko-Kreation und dokumentierte sowohl die Vorteile – reichhaltige Quellen für neue Produktideen – als auch die Herausforderungen bei der Verwaltung von geistigem Eigentum und der Integration von Nutzerinnovationen. Angenommene Fandesigner erhalten 1 % des Nettoumsatzes.
Lasst Fans entwerfen; die Menge filtert
Zehntausend Stimmen sind ein günstiger Markttest vor der Produktion.
Fans leisten die Ideenarbeit kostenlos.
Lizenzgebühren sorgen dafür, dass die besten Designer wiederkommen.
Ein unterstütztes Set hat bereits nachgewiesene Nachfrage.
Ko-Kreation funktioniert, wenn die Community das Filtern übernimmt: Eine Stimmschwelle ist ein günstiger Markttest, und eine Lizenzgebühr macht Superfans zu einer motivierten, fortlaufenden Design-Pipeline.
LEGO Ideas wurde zu einem festen Bestandteil von LEGOs Produktpipeline, verwandelte Fandesigns in offizielle Sets und zeigte, wie ein Spielzeugunternehmen die Ko-Kreation mit Kunden industrialisieren kann.
DEN BELEGEN FOLGEN
Die Quellen
- The Benefits and Challenges of Collaborating with User Communities Research-Technology Management (Taylor & Francis) · openalex.org
- LEGO Ideas — LEGO History LEGO Group · lego.com
- LEGO Ideas: How It Works LEGO Ideas · ideas.lego.com