美联航疫苗抽奖活动48小时内吸引40万人参与，并带来10万MileagePlus注册

2021年初，美联航希望旅客重返座位并接种疫苗，但拒绝强制接种。显而易见的做法——给每位证明已接种者几千奖励里程——在营销科学团队内部被否决：MileagePlus总裁Luc Bondar闯入一场高管会议，主张采用“一种与行为科学高度一致的方法”。美联航转而举办抽奖：证明你已接种疫苗、加入MileagePlus，就有机会赢得两人头等舱一年旅行。

48小时内，美联航统计到超过40万名参与者，以及超过10万份新的MileagePlus注册，其中相当一部分人有可能是在公告发布后才接种疫苗。这一模式与各州抽奖相符：在俄亥俄州，州长Mike DeWine设置了五个100万美元奖项和全额青少年奖学金，在连续数周每周下降25%之后，16岁及以上俄亥俄州人的疫苗接种率上升了49%。正如Richard Thaler所说，人们对彩票的估值远高于期望值——“彩票很有趣。”

当你无法给每个人付钱、也无法强制要求时，头奖胜过小额确定奖励

确定奖励按人头花费真金白银，且转瞬即忘；头奖成本低，还能产生报道——WIRED的报道本身就是营销在起作用。

抽奖瞄准的是摇摆的中间群体——对他们来说接种只是小麻烦——而非坚定的拒绝者，这符合“基于理由的选择”：人们需要一个行动借口。

参与需要接种证明和MileagePlus注册，因此每一次助推也获得了一名忠诚度会员；公共卫生目标与商业目标共用同一机制。

当合规是自愿的，结构胜过规模：低概率、高价值的奖品比小额保证奖金能打动更多人——而参与机制可以承载第二个商业目标。

Bondar将报道本身视为抽奖“做对了”的证据。包括俄亥俄州、加利福尼亚州和俄勒冈州在内约六个州的现金奖励抽奖也带来了类似的疫苗接种率上升。文章发表时，美联航尚未审核参与者的疫苗卡日期，因此注册激增是公司报告的数据，具有方向性，而非独立核实。