解决方案
当沙特阿拉伯宣布女性可从2018年6月24日起驾车时,这个国家出现了分裂。国有电信运营商STC选择不就现代性对客户说教。它转而与J. Walter Thompson利雅得合作,深入挖掘王国自身的建国故事。
“Akhou Nora”(诺拉的兄弟)告诉沙特人:1902年为现代国家奠定基础的国王阿卜杜勒阿齐兹,是被他的妹妹诺拉推动前行的——并以她为自己命名:Akhou Nora,即“诺拉的兄弟”。传达的信息是:女性一直在推动这个国家前进;禁令才是异常,而非变革。
STC在外部 campaign——影片、数字、零售和环境媒体——之外,还配合了一场内部 campaign:17,000个电子邮件签名被更改,使男性员工在签名时致意自己生命中重要的女性;STC园区内的街道则以塑造公司进步议程的首批五名女性员工重新命名。
该作品在2019年迪拜Lynx获得首届Glass Lynx Grand Prix——该类别首个中东和北非地区获奖者——外加一项公关金奖,评审团主席Candace Kuss称赞它把女性颂扬为英雄,而非把女性辩护为受害者。
取得了什么成果
创始人以妹妹为荣;传统支持变革
为何奏效
支持变革的论点通常援引未来;援引缔造国家的国王,使反对者感觉自己才是背离传统的一方。
一位男性英雄致敬一位女性,把男性招募为倡导者,而非把他们塑造成问题所在——评审团特别提到了这一点。
先更改17,000个内部签名,赋予了主张可信度;公司在宣传这一价值之前就已践行它。
将时机对准驾车法令,使这个电信品牌成为一个国家时刻的一部分,而非其评论者。
可以借鉴什么
要化解文化反弹,应在受众自身传统中寻找先例。将变革框定为延续,比框定为进步遇到的阻力小得多。
后续
Akhou Nora赢得了史上首个Glass Lynx Grand Prix(2019年)、一项迪拜Lynx公关金奖和一项中东和北非地区MARCOM策略金奖。同一晚,JWT利雅得还凭STC的“What are we allowing?”为沙特阿拉伯拿下首个Film Craft Grand Prix。
从这里,追溯依据
参考来源
- STC's Inspiring 'Akhou Nora' Wins Grand Prix In Glass Lynx Arabian Marketer · arabianmarketer.ae ·
- 2019 Dubai Lynx Award winners revealed shots · shots.net ·