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Omantel借道阿曼每日早安信息,赢得艾菲金奖
Omantel没有再做一款App,而是通过WhatsApp向380万用户发送个性化的阿曼风景早安图片,渠道流量增长了230%。
Omantel · Leo Burnett中东
解法
超过92%的阿曼成年人使用WhatsApp,当地文化中有个日常习惯:与家人朋友互发早安信息。电信广告很少能融入这种流动,它们推销网络规格和套餐,人们往往略过不看。Omantel面临的挑战是,在不打扰用户的情况下让人记住自己。
2023年12月,Omantel推出了WhatsApp Oman:每天早晨,AI对数百万条信息进行排序和个性化处理,每条信息都展示阿曼各省的美景,附上定位标签和当地风味。这些信息被用户自发转发,因此传播依托于国家自身的早安习惯。
这场活动制作成本几乎为零——没有广告媒介,没有大制作——但Omantel的WhatsApp渠道流量增长了230%,社交媒体情绪提升了29%。它还促进了国内旅游:前往当地景点的游客数量增长了37%,VisitOman网站的访问量翻了两番。
该作品赢得了2024年中东北非艾菲奖互联网与电信类金奖。Omantel通过提供给用户一个更好的日常仪式版本,而不是要求关注,赢得了品牌喜爱。
生效的原因
- 它顺应了现有的日常行为,而不是创建新渠道,因此采用和转发都是自动的。
- AI个性化让数百万条信息感觉像是量身定制,成本让渠道变得可行。
- 展示阿曼本土风光将品牌与民族自豪感联系起来,用户乐于分享。
- 定位标签和旅游提升为活动带来了可衡量的附加好处,使其具有新闻价值。
取得的成效不要构建渠道,要融入日常习惯聪明
可借鉴之处
最廉价的媒介是你客户已有的习惯。以人们乐于转发的方式融入日常仪式,品牌就会出现在现有行为之中,而不是打断它们。
后续进展
活动让Omantel成为区域奖项的常客,在迪拜Lynx和MMA Smarties中也有所斩获,2024年中东北非艾菲金奖巩固了WhatsApp Oman作为文化性、低成本的电信参与模板的地位。
资料来源
- Omantel wins prestigious Effie MENA Awards for innovative marketing campaigns
- Omantel increases traffic 230% with good-morning images
- WhatsApp Oman: telecom taps into local love for WhatsApp morning messages
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