MercadoLibre 将配送变成市场平台的服务，而非卖家的负担

拉丁美洲的电子商务无法仅靠商品列表实现规模化。买家可能信任网站，但仍会犹豫，因为配送取决于成千上万的小卖家自行安排物流。

MercadoLibre 于 2013 年初在巴西和阿根廷推出 Mercado Envios，随后于 2014 年在墨西哥、2015 年在哥伦比亚推出。选择加入的卖家获得了整合且具成本效益的配送服务，买家则获得了统一的配送体验。

巧妙之处在于物流成为了一个产品层。一旦订单通过 Mercado Envios 流转，MercadoLibre 就能增加受管理的网络运力和履约中心，在不强迫每个商家都成为物流运营商的情况下提升速度。

让平台承担配送

汇集卖家业务量为 MercadoLibre 带来了个体商家所不具备的议价能力。

整合的结账、面单和追踪在购买的关键时刻减少了买家的不确定性。

同一层后来还支撑了履约中心以及当日达或次日达的承诺。

它使支付、市场平台和配送相互强化，而非作为独立服务各自运作。

市场平台可以通过将卖家侧令人头疼的例外事项转化为共享基础设施来加深其护城河。

到 2021 年第三季度，MercadoLibre 报告该季度发货商品近 2.48 亿件，受管理网络渗透率达 86%，由 MercadoLibre 提供的履约服务渗透率达 37%。配送层成为该公司的主要竞争优势之一。