解决方案
2007年初,每一家在线音乐商店都是一间上锁的房间。苹果的FairPlay意味着来自iTunes的曲目只能在iPod上播放,而苹果未向任何人授权FairPlay;竞争对手商店的受保护文件根本无法在iPod上播放。欧洲监管机构已将那把锁变成了一项负债——挪威消费者监察官给苹果设定了开放FairPlay或退出市场的最后期限,欧盟委员会也在质疑iTunes与iPod的捆绑。与此同时,EMI在2007年1月进行了消费者测试,发现每十位买家中就有一位愿意为无限制、更高质量的文件支付更高价格。
2007年4月2日,在EMI伦敦总部,EMI首席执行官Eric Nicoli与Steve Jobs宣布,EMI——四大主要唱片公司中第一家——将从5月起通过iTunes在全球销售其全部无DRM曲库:AAC文件为256 kbps,是旧有128的两倍,每首99便士或1.29美元,现有买家可花30美分升级。The Register报道了此次活动;Jobs回应盗版异议时指向CD——CD从未带有DRM,却仍比下载卖得好——iTunes已售出25亿首歌曲。到10月,苹果已将iTunes Plus降回99美分。
终局于2009年1月6日到来,苹果宣布69¢、99¢和1.29美元的分级定价,并承诺到该季度末,全部1000万首iTunes曲目都将以256 kbps的iTunes Plus质量无DRM提供——涵盖Universal、Sony BMG、Warner和EMI以及数千家独立厂牌,于当年4月生效(Ars Technica对该公告的报道)。最初作为一家唱片公司实验的高端档位,成了整个市场的默认,复制保护从主流音乐销售中消失了。
它取得了什么
将取消限制作为高端升级来销售。
为何奏效
高端档位重新定义了这笔交易:放弃DRM不再是苹果榨取的让步,而成了EMI加价30%销售的产品——是收入,而非失去控制。
证据表明锁并未保护收入:CD从未有DRM,但iTunes在免费P2P的竞争下已售出25亿首歌曲——买家付费买的是便利,而非复制保护。
监管已使DRM成为负债:挪威的裁决给FairPlay设定了最后期限,欧盟也在调查iPod捆绑,因此保留那把锁意味着在一个又一个法庭上作战。
互操作性有可衡量的需求:EMI 2007年1月的测试发现,十分之一的顾客愿意为无限制文件额外付费——这是一个真实的价格点,而非口号。
EMI是四大巨头中最小的一家,也是最无力撑过转型的一家;抢先行动为它赢得了苹果的营销聚光灯,以及站在消费者一边的故事。
可以借鉴什么
取消限制可以成为一种产品:为自由收费。一旦高端档位为升级定了价,受限制的默认就无法存续。
后续
2009年1月公告之后,整个iTunes曲库于当年4月以新的三级定价转为无DRM。iTunes Plus本身到2007年底已从1.29美元的高端档位滑落为99¢的标准,显示出一旦市场接受无限制文件,高端档位崩塌得有多快。音乐DRM再未回归:下载消亡,转为提供未受保护音频的流媒体服务,复制保护退守到视频和电子书。2007年4月的定价举措是音乐复制保护终结的转折点。
从这里,追溯依据
参考来源
- EMI and Apple say DRM is so yesterday The Register · theregister.com ·
- Norway welcomes DRM-free music downloads Ars Technica (Iljitsch van Beijnum) · web.archive.org ·
- Apple, labels both win with DRM-free iTunes, tiered pricing Ars Technica · web.archive.org ·