解決方案
2007 年初,每一家線上音樂商店都是一間上鎖的房間。Apple 的 FairPlay 意味著 iTunes 的曲目只能在 iPod 上播放,而 Apple 未將 FairPlay 授權給任何人;競爭對手的受保護檔案根本無法在 iPod 上播放。歐洲監管機構已將這道鎖變成負債——挪威消費者監察官給 Apple 下了最後期限,要求開放 FairPlay 或退出市場,而歐盟執委會也在質疑 iTunes 與 iPod 的綁定。與此同時,EMI 在 2007 年 1 月進行了消費者測試,發現每十名買家就有一人願意為無限制、更高品質的檔案支付更高價格。
2007 年 4 月 2 日,在 EMI 倫敦總部,EMI 執行長 Eric Nicoli 與 Steve Jobs 宣布,EMI——四大主要唱片公司中第一家——將自 5 月起透過 iTunes 在全球販售其全部目錄的無 DRM 版本:AAC 檔案為 256 kbps,是舊有 128 kbps 的兩倍,每首 99 便士或 1.29 美元,既有買家可支付 30 美分升級。The Register 報導了這場活動;Jobs 回應盜版質疑時指向 CD——CD 從未搭載 DRM,銷量卻仍超過下載——iTunes 當時已售出 25 億首歌。到了 10 月,Apple 已將 iTunes Plus 降回 99 美分。
終局出現在 2009 年 1 月 6 日,Apple 宣布 69 美分、99 美分與 1.29 美元的分級定價,並承諾在該季結束前,全部 1,000 萬首 iTunes 曲目都將以 256 kbps 的 iTunes Plus 品質提供無 DRM 版本——涵蓋 Universal、Sony BMG、Warner 與 EMI,加上數千家獨立廠牌,於該年 4 月生效(Ars Technica 對該宣布的報導)。這個起初只是一家唱片公司實驗的高級方案,成了整個市場的預設,而防拷貝機制也從主流音樂銷售中消失了。
達成了什麼
把移除限制當作高級升級來販售。
為何奏效
高級方案重新定義了這筆交易:移除 DRM 不再是 Apple 逼出的讓步,而成了 EMI 多收 30% 的產品——是營收,而非失去控制權。
證據顯示鎖並未保護營收:CD 從未有 DRM,iTunes 卻在免費 P2P 的競爭下售出 25 億首歌——買家付費買的是便利,而非防拷貝。
監管已讓 DRM 成為負債:挪威的裁決給 FairPlay 下了最後期限,歐盟也在調查 iPod 綁定,因此維持這道鎖意味著要一個接一個法庭地打官司。
互通性有可衡量的需求:EMI 2007 年 1 月的測試發現,每十名顧客就有一人願意為無限制檔案額外付費——這是真實的價格點,不是口號。
EMI 是四大主要唱片公司中最小的一家,也是最無力撐過轉型的一家;搶先行動為它換來 Apple 的行銷聚光燈,以及站在消費者這一邊的故事。
可套用之處
移除限制可以是一項產品:為自由收費。一旦高級方案為升級定了價,受限制的預設就無法存續。
後續發展
2009 年 1 月宣布之後,整個 iTunes 目錄於該年 4 月以新的三級定價轉為無 DRM。iTunes Plus 本身在 2007 年底就已從 1.29 美元的高級方案滑落為 99 美分的標準方案,顯示一旦市場接受無限制檔案,高級方案崩解得多快。音樂 DRM 再也沒有回來:下載消亡,轉入提供未受保護音訊的串流服務,防拷貝機制則退守到影片與電子書。2007 年 4 月的定價之舉,正是音樂防拷貝終結的樞紐。
追溯依據
參考來源
- EMI and Apple say DRM is so yesterday The Register · theregister.com ·
- Norway welcomes DRM-free music downloads Ars Technica (Iljitsch van Beijnum) · web.archive.org ·
- Apple, labels both win with DRM-free iTunes, tiered pricing Ars Technica · web.archive.org ·