AgroStar 让未接来电成为农资购买的前门

AgroStar 的创始人在看到农民在寻找种子、农药、营养品和农具时，农资供应链对农民而言多么破碎之后，于 2013 年推出了这种移动商务模式。

初创公司显而易见的答案本应是一个仅限应用的电商平台。AgroStar 从一通未接来电开始，因为它是免费的、熟悉的，并且能在基础手机上使用；随后高管会回电完成购买。

Business Standard 报道称，到 2015 年，AgroStar 销售了近 1,000 种产品，每天接到 1,500-2,000 通电话，自推出以来已接到 900,000 通未接来电。ET 报道称每月有 15,000 笔交易，平均订单金额约为 1,400 卢比，70% 的订单通过 India Post 配送。

该模式后来发展成为一个由云支持的咨询和商务平台。Google Cloud 的案例研究称，AgroStar 通过其 Agri-Doctor 应用触达了超过一百万农民，同时仍在使用专家建议、履约中心和送货上门。

将未接来电用作面向农民的电子商务

未接来电消除了对数据套餐、打字、安装应用或预先信任的需求。

人工回电将销售渠道转变为作物咨询，增强了对订单的信心。

仓库和 India Post 让公司得以绕过层层当地投入品经销商。

后来的应用并没有取代这一洞见；它扩展了同一个咨询与履约闭环。

当用户不信任在线结账时，让交易在边缘保持人工，并在通话背后自动化供应链。

AgroStar 于 2015 年从 IDG Ventures 和 Aavishkaar 筹集了 2.4 亿卢比，扩展到印度西部和中部，并从语音商务演变为多语言应用和农学平台。