AgroStarは、農家向け資材への玄関口として不在着信を活用した

AgroStarの創業者たちは、種子、農薬、栄養剤、農具を求める農家にとって農業資材のサプライチェーンがいかに機能不全であるかを目の当たりにした後、2013年にモバイルコマースモデルを立ち上げた。

スタートアップとしての明白な答えは、アプリ専用のマーケットプレイスだっただろう。AgroStarは不在着信から始めた。それが無料で、馴染みがあり、基本的な携帯電話でも機能したからだ。その後、担当者が折り返し電話をかけて購入を完了した。

Business Standardは、2015年までにAgroStarが約1,000製品を販売し、毎日1,500〜2,000件の電話を受け、立ち上げ以来90万件の不在着信を受けていたと報じた。ETは、月間取引件数15,000件、平均注文額約1,400ルピー、注文の70パーセントがIndia Postを通じて配送されたと報じた。

このモデルは後に、クラウドに支えられた助言・コマースプラットフォームへと成長した。Google Cloudのケーススタディによると、AgroStarはAgri-Doctorアプリを通じて100万人以上の農家に到達し、同時に専門家による助言、フルフィルメントセンター、戸別配送を引き続き活用していた。

農家向けのeコマースとして不在着信を活用した。

不在着信は、データプラン、文字入力、アプリのインストール、事前の信頼の必要性を取り除いた。

人による折り返し電話が、販売チャネルを作物に関する助言へと変え、注文への信頼を高めた。

倉庫とIndia Postにより、同社は地元の資材販売店の複数の層を迂回できた。

その後のアプリはこの洞察を置き換えたのではなく、同じ助言とフルフィルメントのループを拡大した。

ユーザーがオンライン決済を信用しない場合、取引の末端では人による対応を維持し、電話の背後にあるサプライチェーンを自動化せよ。

AgroStarは2015年にIDG VenturesとAavishkaarから24クロールを調達し、インド西部および中部へ拡大し、音声コマースから多言語アプリおよび農業技術プラットフォームへと進化した。