Los fundadores de AgroStar lanzaron el modelo de comercio móvil en 2013 tras ver lo deteriorada que estaba la cadena de suministro de insumos agrícolas para los agricultores que buscaban semillas, pesticidas, nutrientes e implementos.
La respuesta obvia de una startup habría sido un mercado exclusivamente de aplicaciones. AgroStar comenzó con una llamada perdida porque era gratuita, familiar y funcionaba en teléfonos básicos; luego los ejecutivos devolvían la llamada para completar la compra.
Business Standard informó que para 2015 AgroStar vendía casi 1.000 productos, recibía entre 1.500 y 2.000 llamadas diarias y había recibido 900.000 llamadas perdidas desde su lanzamiento. ET informó 15.000 transacciones mensuales, un tamaño promedio de pedido de alrededor de Rs 1.400 y el 70 por ciento de los pedidos entregados a través de India Post.
El modelo creció posteriormente hasta convertirse en una plataforma de asesoramiento y comercio respaldada por la nube. El caso de estudio de Google Cloud indicó que AgroStar llegó a más de un millón de agricultores a través de su aplicación Agri-Doctor, mientras seguía utilizando asesoramiento de expertos, centros de cumplimiento y entrega a domicilio.
Utilizar llamadas perdidas como comercio electrónico para agricultores
Una llamada perdida eliminó la necesidad de planes de datos, escribir, instalar aplicaciones o confianza previa.
Las devoluciones de llamada humanas convirtieron un canal de ventas en asesoramiento sobre cultivos, aumentando la confianza en el pedido.
Los almacenes e India Post permitieron a la empresa evitar capas de distribuidores locales de insumos.
La aplicación posterior no reemplazó la idea; escaló el mismo circuito de asesoramiento y cumplimiento.
Cuando los usuarios desconfían del pago en línea, mantén la transacción humana en el extremo y automatiza la cadena de suministro detrás de la llamada.
AgroStar recaudó Rs 24 crore de IDG Ventures y Aavishkaar en 2015, se expandió por el oeste y el centro de India, y evolucionó del comercio por voz a una aplicación multilingüe y una plataforma agronómica.
CONSULTA LAS PRUEBAS
Las fuentes
- AgroStar: Agri inputs directly to farmers Business Standard · business-standard.com ·
- AgroStar mops up Rs 24 crore from IDG Ventures, Aavishkaar Venture Management The Economic Times · economictimes.indiatimes.com ·
- AgroStar: Small farms in India getting big help from the cloud Google Cloud · cloud.google.com