中國直到1917年都沒有本土純鹼產業。英國化學信託卜內門(Brunner Mond)幾乎壟斷了玻璃、紡織、染料與肥皂工廠所需的鹼,並在第一次世界大戰航運短缺期間將價格抬高七至八倍,使依賴純鹼的中國工廠停工。范旭東在天津創辦永利,以打破這種依賴,但索爾維製鹼法(Solvay process)是嚴密守護的商業機密,九年的試產失敗意味著永利當時尚無產品可賣。

當工程師侯德榜於1926年6月29日攻克此製程,生產出純度高於99%、達到卜內門自家等級的純鹼時,永利仍面臨一個實驗結果無法解決的問題:中國買家認定外國純鹼可靠、國產純鹼不可靠,而一家苦苦掙扎的國內企業堅稱並非如此,正是一家苦苦掙扎的國內企業會說的話。卜內門察覺到威脅,以價格戰回應這項突破,將其中國價格削減至先前水準的約40%,企圖在永利建立聲譽之前使其破產。

將紅三角純鹼運送給費城的外國評審,其純度金獎成為中國買家自身偏見所信任的憑證,勝過任何價格戰的爭辯。

中國買家本就信任外國權威,因此外國評審的金獎立即具有可信度。

金獎來自無利害關係的評審,因此比自行發布的聲明更能經受檢驗。

價格戰針對的是成本,而非認知落差,因此金獎填補了定價無法填補的落差。

金獎將「外國較好」的偏見轉化為對國產品的證明。

當顧客不信任你的出身時,應從他們已信任的來源引進憑證,而非為自己的立場爭辯。

卜內門的價格戰未能撼動永利:到1933年,永利的國產純鹼銷量首次超越卜內門,到1937年,卜內門與其他外國品牌的合計中國市場份額已降至約40%。關於確切的和平條款說法不一——騰訊新聞(2024)描述了一項協議,由卜內門在日本經銷紅三角純鹼;其他回顧則將市場劃分協議(約55/45,對永利有利)置於更接近1936年的時間點——但各方都同意,英國壟斷再也沒有恢復其昔日地位。

追溯依據

參考來源

  1. 百年品牌“红三角”是这样炼成的 腾讯新闻 (Tencent News) · news.qq.com
  2. 这项中国技术突破了外国封锁,还分享给全世界! 澎湃新闻 (The Paper) · thepaper.cn
  3. 范旭东 维基百科 (Wikipedia) · zh.wikipedia.org