Vogel's 在紐西蘭最大零售商手動認證逾1,000台烤麵包機，帶動銷售成長64%

Vogel's 是紐西蘭最受喜愛的麵包——94%的紐西蘭家庭都會購買，這份熱愛近乎國家自豪感。但它有一個獨特的問題：這款密度高、含水量高的「濕式烘焙」麵包需要烤兩次、有時甚至三次，比任何其他麵包都更容易烤焦，而這個困擾成了全國性的日常笑談，人們在網路上抱怨，甚至品牌自己的廣告也拿來調侃。

顯而易見的回應是重新調整麵包配方、投放更多廣告，或叫人去買高級烤麵包機。DDB Aotearoa 反而從設備下手。它與紐西蘭最大的零售商 The Warehouse 合作，手工測試該連鎖店在店內與線上販售的每一台烤麵包機——烘烤超過1,000片吐司，每一片都對照由全國調查所決定的「完美吐司」標準來評估，涵蓋新鮮與冷凍狀態，為每一個型號推導出理想設定。

隨後，每一家 Warehouse 門市的每一台烤麵包機都貼上「認證烤麵包機」貼紙，加上其逐步公式（先調到第四段，再調到第一段），並透過戶外、數位與社群媒體引導紐西蘭人前往線上商店與烤麵包機走道。在購買盒裝烤麵包機時於結帳處交付的認證小卡，成了走進數千個廚房的迷你廣告看板。

這場活動席捲全國：在一個五百萬人口的國家創造超過1.64億次曝光。Vogel's 在 The Warehouse 的銷售成長64%，The Warehouse 自家的烤麵包機銷售成長8%，品牌創下有史以來最高的品牌健康追蹤分數，而這項合作也為 Vogel's 在該零售商網絡中開拓了先前無法取得的貨架空間。

修好烤麵包機，而不是改麵包

它解決了真正的痛點——烤焦、浪費時間的吐司——而不是繞著痛點做廣告，因此品牌的承諾成了顧客能實際觸摸到的東西。

零售商的烤麵包機走道正是購買決策發生的地方，因此貨架與包裝貼紙成了品牌無須付費購買的媒體。

手工測試超過1,000片吐司，賦予這項主張任何口號都無法比擬的可信度，並以全國民調對「完美」的定義作為依據。

這筆交易讓各方誘因一致：The Warehouse 賣出更多烤麵包機（成長8%），也進更多 Vogel's（成長64%），因此零售商像推廣自家活動一樣推廣這場活動。

帶進廚房的認證持續提醒購買者如何正確烘烤 Vogel's，讓每一台烤麵包機都成為重複銷售的推銷員。

當產品本身沒問題、問題出在設備時，要修的是設備，而不是訊息。零售商的走道就是媒體——為顧客即將購買的東西做認證，貨架就會替你銷售。

這場活動在2025年 Spikes Asia 贏得 Creative Commerce 大獎（Grand Prix）、三支 D&AD 木鉛筆獎（獲客與留存、品牌合作、媒體協作），並在倫敦國際獎獲得銀獎。這項認證太受歡迎，DDB 與 Vogel's 於是展開全國調查，要為 The Warehouse 以外販售的每一台烤麵包機做認證。它也成為 Vogel's 更廣泛的跳脫框架活動平台的一部分，包括奧克蘭機場的 Breadywear 以及全球發行的「Toastcards」。