案例库 · 市场与品牌 · 市场决策 · 2024–2025
Vogel's 手工认证新西兰最大零售商千余台烤面包机,销量提升 64%
Vogel's 在 The Warehouse 手工测试了每一台烤面包机——烤了 1000 多片面包——并为每台机器标注了最佳烘烤配方;店内销量上升了 64%。
Vogel's(Goodman Fielder) · The Warehouse
解法
Vogel's 是新西兰最受喜爱的面包——94% 的新西兰家庭购买它,这种热情几乎成了国民自豪感。但它有一个独特的问题:这种质地密实、水分高的“湿烤”面包需要烤两次甚至三次,比其他任何面包都容易烤焦,这种困扰成了全国性的笑话,人们在网上吐槽,甚至出现在品牌自己的广告里。
明显的应对方式是调整配方、加大广告投放,或者建议人们购买高档烤面包机。但 DDB Aotearoa 转而从设备入手。它与新西兰最大的零售商 The Warehouse 合作,手工测试了该连锁店在实体店和网上销售的所有烤面包机——烤了 1000 多片面包,每一片都按照全国调查确定的“完美面包片”标准进行评估,从新鲜到冷冻,从而为每一款机型得出最佳设置。
随后,The Warehouse 每家门店的每台烤面包机都贴上了“认证烤面包机”的标签,并附上分步配方(比如先调到四档,再调到一档),户外、数字和社交媒体广告引导新西兰人前往线上商店和烤面包机货架。对于盒装烤面包机,购买时附上的认证卡成了小小的广告牌,进入了千家万户的厨房。
这场活动轰动了全国:在一个 500 万人口的国家,获得了超过 1.64 亿次曝光。Vogel's 在 The Warehouse 的销量上涨了 64%,The Warehouse 自身的烤面包机销量上涨了 8%,品牌健康度追踪得分创下历史新高,并且这一合作让 Vogel's 在该零售商的全国网络中获得了此前无法获得的货架空间。
生效的原因
- 它解决了实际痛点——面包烤焦、浪费时间——而不是绕着问题做广告,因此品牌承诺变得触手可及。
- 零售商的烤面包机货架正是消费者做决定的地方,所以货架和盒子上的贴纸成了品牌无需购买的媒体。
- 手工测试 1000 多片面包,这种做法的可信度远超任何口号,并且有全国民意调查对“完美”定义作支撑。
- 这项合作统一了各方利益:The Warehouse 卖出更多烤面包机(上涨 8%),也进货更多 Vogel's 面包(上涨 64%),因此零售商像推广自己的活动一样卖力。
- 认证卡带入厨房,不断提醒买家如何正确烤 Vogel's 面包,让每台烤面包机都成了重复销售的说客。
可借鉴之处
当产品没问题但设备有问题时,修理设备,而不是修改信息。零售商的货架就是媒体——认证消费者即将购买的东西,货架自会替你销售。
后续进展
这场活动在 2025 年 Spikes Asia 上获得了创意商务全场大奖,三支 D&AD 木铅笔奖(获客与留存、品牌合作、媒体协作)以及伦敦国际奖金奖。认证活动大受欢迎,DDB 和 Vogel's 开始进行全国调查,以认证 The Warehouse 之外销售的所有烤面包机。它还成为了 Vogel's 更广泛的创意活动平台的一部分,包括奥克兰机场的 Breadywear 和全球发行的“吐司卡片”。
资料来源
- DDB Group NZ awarded the Spike Asia Grand Prix
- Certified Toasters — LIA 2025 winning entry (Silver, Non-Traditional Creativity in Commerce)
- DDB NZ and Vogel's 'Certified Toasters' Nabs Three Wins at D&AD
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