解決方案
印尼位於赤道,紫外線指數經常達到高風險至極端等級,然而大多數印尼人仍將防曬乳視為海灘產品,而非日常防護。皮膚科醫師建議在外出前塗抹並補擦防曬,但這個習慣從未形成。
COVID打造了完美的範本:乾洗手機在建築物入口隨處可見,並訓練了數百萬人在進入前按壓使用。隨著疫情消退,這些機台閒置下來——這個習慣也隨之消散。
Vaseline與VML收集了未使用的乾洗手機,清潔並重新裝填Vaseline SPF50+防曬乳,再將其朝外重新安裝,讓人們在離開建築物、辦公室和旅遊景點時塗抹防護。QR碼將每個機台連結到防曬教育與直接購買頁面,使這些按壓機同時成為免費試用與零售媒體。
參與建築物的受訪使用者回報,超過32%的人主動使用了Sunitizer,另有27%的人至少使用過一次;其中超過52%表示會繼續使用防曬乳。該作品在Citra Pariwara 37的Citra Pariwara for Good類別獲得銅獎,並在MMA Smarties Indonesia 2025獲得金獎。
成果
將新習慣錨定在人們已經信任的基礎設施上
成功原因
它利用既有的硬體,以熟悉的習慣取代逐漸消退的習慣,因此活動無需建置任何新基礎設施即可規模化。
朝出口的擺放位置讓防曬成為一個防護時刻,而非打擾,將被動受眾轉化為試用者。
每個補充機同時兼具媒體功能:教育、試用與電子商務整合在同一個QR碼上,閉合了從認知到購買的迴路。
升級再造的故事為活動提供了可分享的成效證明,自行擴散了關於紫外線曝曬的口碑。
可借鑑之處
當某種行為消退時,將新習慣錨定在舊習慣的基礎設施上,而非要求人們改變。熟悉的位置與動作發揮了說服力;品牌只改變了出來的東西。
後續發展
Unilever Indonesia承諾持續升級再造廢棄的補充機,並在2024與2025年間於多個城市的高人流區域設置Sunitizer。該活動在Citra Pariwara 37(2024年12月)的Citra Pariwara for Good類別獲得銅獎,在MMA Smarties Indonesia 2025獲得金獎,並在ADFEST 2025獲獎作品展示中作為實地行銷案例展出。
追溯依據
參考來源
- Vaseline Sunitizer — ADFEST 2025 winners details ADFEST · archive.adfest.com
- การตลาด Vaseline Sunitizer เปลี่ยนเครื่องจ่ายเจลล้างมือเป็นครีมกันแดด Everyday Marketing · everydaymarketing.co ·
- Citra Pariwara 37: A celebration showcasing the potential of Indonesia's creative industries Campaign Brief Asia · campaignbriefasia.com ·
- The Winners of the 37th Citra Pariwara Awards Campaign Indonesia · campaignindonesia.id ·