Vaseline convirtió los dispensadores de gel desinfectante inactivos en dispensadores de protector solar en las salidas de los edificios

Indonesia está situada en el ecuador, donde el índice UV alcanza con regularidad niveles de riesgo alto a extremo; sin embargo, la mayoría de los indonesios veía el protector solar como un producto de playa y no como una protección diaria. Los dermatólogos recomiendan aplicarlo y reaplicarlo antes de salir, pero el hábito nunca se había formado.

La COVID había creado la plantilla perfecta: los dispensadores de gel desinfectante se volvieron omnipresentes en las entradas de los edificios y enseñaron a millones de personas a accionar la bomba antes de entrar. Cuando la pandemia se desvaneció, esos soportes quedaron inactivos, y el hábito se disolvía con ellos.

Vaseline y VML recogieron los dispensadores sin usar, los limpiaron y los rellenaron con protector solar Vaseline SPF50+, y los reinstalaron orientados hacia el exterior, de modo que las personas se aplicaran protección al salir de edificios, oficinas y sitios turísticos. Los códigos QR vinculaban cada soporte con educación sobre protección solar y páginas de compra directa, convirtiendo las bombas en muestreo gratuito y medio publicitario de venta al mismo tiempo.

Los usuarios encuestados en los edificios participantes informaron que más del 32 % usaba activamente los Sunitizers y otro 27 % los había usado al menos una vez; de ellos, más del 52 % dijo que seguiría usando protector solar. El trabajo obtuvo Bronce en Citra Pariwara for Good en Citra Pariwara 37 y un Oro en MMA Smarties Indonesia 2025.

Anclar el nuevo hábito a una infraestructura en la que las personas ya confían

Sustituyó un hábito en declive por uno familiar usando hardware que ya existía, de modo que la campaña escaló sin construir ninguna infraestructura nueva.

La colocación orientada hacia la salida convirtió el protector solar en un momento de protección en lugar de una interrupción, transformando a una audiencia pasiva en personas que lo probaban.

Cada dispensador funcionaba también como medio: educación, prueba y comercio electrónico convivían en el mismo código QR, cerrando el ciclo desde el conocimiento hasta la compra.

La historia de reutilización dio a la campaña una prueba compartible de cómo funcionaba, difundiendo por sí sola el boca a boca sobre la exposición a los rayos UV.

Cuando un comportamiento se desvanece, ancla el nuevo hábito a la infraestructura del antiguo en lugar de pedir a las personas que cambien. La posición y el gesto familiares hicieron la persuasión; la marca solo cambió lo que salía.

Unilever Indonesia se comprometió a seguir reutilizando dispensadores abandonados y a colocar Sunitizers en zonas de gran afluencia en varias ciudades durante 2024 y 2025. La campaña obtuvo Bronce en la categoría Citra Pariwara for Good en Citra Pariwara 37 (diciembre de 2024), un Oro en MMA Smarties Indonesia 2025 y apareció en la vitrina de ganadores de ADFEST 2025 como caso de marketing de campo.