Tailandia tiene la tasa de mortalidad por quemaduras más alta del Sudeste Asiático, y sin embargo las donaciones de piel son críticamente escasas y casi nadie habla de ello. Cuando la Cruz Roja Tailandesa publicó un llamado a donantes en un periódico, Vaseline y Ogilvy Singapur buscaron una manera de hacer que el tema fuera real para un público más joven.

Tomaron prestadas las «skins» de la cultura gamer —objetos cosméticos que los jugadores valoran e intercambian— e hicieron que streamers tailandeses populares como Mokuchi y Thames Malerose jugaran usando solo sus skins básicas, para que los fans que miraban en vivo notaran lo que faltaba. La escasez de skins virtuales reflejaba la escasez de piel donada para víctimas de quemaduras.

Un cortometraje recreó el mensaje dentro de un mundo de videojuego, y frascos de Vaseline de edición limitada acompañaron la campaña con todas las ganancias destinadas a la Cruz Roja Tailandesa. El trabajo quedó preseleccionado en Spikes Asia 2024 con tres nominaciones en Social & Influencer, incluida Co-Creation & User-Generated Content.

Traducir un tabú al lenguaje del público

Los gamers ya entienden el valor y la rareza de las skins.

El streaming hace visible el gesto ante una comunidad que ignora los anuncios de servicio público.

El juego de palabras convierte una estadística en algo que se siente.

Los frascos de edición limitada dan al público una forma concreta de actuar.

Para que un tema incómodo se sienta relevante, tradúcelo al vocabulario del público que necesitas: los gamers saben exactamente cuánto vale una «skin», así que la escasez se vuelve tangible.

La campaña convirtió un tema sensible y antes no abordado en una conversación entre las comunidades gamer tailandesas, obtuvo tres nominaciones en la preselección de Spikes Asia 2024 y destinó las ganancias de los frascos especiales de Vaseline a la Cruz Roja Tailandesa.

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Las fuentes

  1. Skins for Skin - Vaseline - Unilever Ogilvy Singapore · ogilvy.com
  2. Players delete in-game skins with Vaseline to highlight skin donor shortages Marketing-Interactive · marketing-interactive.com ·
  3. Spikes Asia 2024 shortlists: Australia leads the pack adobo Magazine · adobomagazine.com ·