解決方案
Square 創立於 2009 年,免費送出刷卡機與軟體,為任何註冊者完成資金結算,並以單一固定費率取代業界繁複的收費結構。
其 S-1 文件將此模式描述為服務那些被既有支付體系排除在外的賣家,以單一透明的百分比費率,取代交換費轉嫁與各項附加評定費。
刷卡機本身就是獲客成本:一支免費的轉接器就能讓任何智慧型手機變成終端機,因此開發一位商家的成本幾乎為零,也不需要業務人員。營收則來自此後每筆交易的分潤——硬體不是產品,而是收費站的閘門,而固定費率本身就是賣給厭倦難懂對帳單的商家的一項賣點。
達成什麼
免費送出刷卡機,讓任何智慧型手機變成終端機,因此註冊成本為零,營收則來自每筆交易的固定抽成。
為何奏效
免費硬體為商家消除了前期成本障礙。
固定費率相較於複雜的收費結構,簡化了決策。
單筆交易手續費帶來經常性收入,且沒有邊際成本。
不需要業務人員,因為免費刷卡機本身就是獲客工具。
可套用之處
如果你的營收流經某個關卡,就讓關卡免費,以消除銷售摩擦,並從金流中獲利。
後續發展
從免費刷卡機這個切入點擴張為公開上市的支付公司,透過固定費率的交易手續費從每位商家獲利(SEC S-1)。免費硬體換取交易處理費的模式,成為金融科技的標準切入手法,在各地的終端機、收銀機與平板電腦上不斷複製。
追溯依據
參考來源
- Square Inc. Form S-1 (2015 IPO registration) SEC EDGAR (Square Inc.) · sec.gov