解決方案
必勝客澳洲一直透過 Hut Games 進軍遊戲領域,這是其內部遊戲團隊,負責贊助實況主。遊戲受眾難以觸及:他們會跳過廣告,而線上大逃殺對局無法暫停去點餐,因此慣常做法——遊戲周邊的贊助與廣告——永遠觸及不到飢餓的那一刻。
2022 年 11 月 16 日,《決勝時刻:現代戰域 2.0》推出,並搭載鄰近語音聊天功能,讓玩家能透過麥克風聽見附近任何人的聲音。在該功能推出後數週內,於 2022 年 12 月 3 日至 4 日那個週末,必勝客與代理商 VMLY&R Commerce 推出了「披薩獵捕」(Pizza Hunt):實況主扮演必勝客外送員進入 Al Mazrah 地圖,向大廳宣告自己的身分,任何玩家只要在聽力範圍內追蹤到他們,就能透過鄰近語音聊天大聲點一份披薩,並獲得真正免費送達的披薩。這項活動隨後由 Hut Games 實況主 Manik 與 GHHutz 延續。
澳洲行業媒體在同週報導了這次推出,而該活動在話題中停留得夠久,足以進入 2024 年 D&AD Awards 的最終入圍名單階段,以必勝客「Pizza Hunt」之名入列,歸功於當時已併入 VML 的該代理商。留言區爭論這究竟是在賣披薩,還是為了拿獎——但作為一台贏得媒體關注的機器,它奏效了:獵捕本身就是內容,即使觀眾從未點餐,實況觀眾仍會收看。
成果
讓新的語音功能本身成為點餐管道
為何奏效
這項功能是全新的,因此率先在其上發揮,贏得了任何媒體預算都買不到的關注——該代理商的執行創意總監稱,在「推出後數天內」就善用鄰近語音聊天是一項真正的勝利。
這則廣告無法被跳過或封鎖,因為它根本不是廣告:點餐本身就發生在遊戲內,透過玩家仍在忙著探索的機制進行。
追逐就是表演。實況主追捕外送員,娛樂了超出大廳範圍的觀眾,因此每一筆訂單也產出了可觀看的內容。
免費披薩讓玩家試用成本低廉,也壓低了必勝客的成本——獎賞是存在於遊戲文化之中,而 Hut Games 的存在本就是為了買下這種存在感。
可套用之處
當平台推出新機制時,率先在其上發揮的人就掌握了故事。必勝客把這項功能本身當作媒體,因此這則廣告無法被跳過,因為它是被玩出來的,而不是被觀看的。
後續發展
這項活動在推出週末之後,持續透過 Hut Games 實況主進行。2024 年 5 月,必勝客「Pizza Hunt」進入 D&AD Awards 的最終入圍名單階段,是 VML 澳洲當年兩件入圍作品之一。業界評論分成兩派:一方真心讚賞,另一方則懷疑它是為評審而非銷售而打造——這是大多數遊戲內噱頭都會伴隨的同一場爭論——但該活動至今仍被引用為把遊戲自身系統當作商務管道的早期例子。
追溯依據
參考來源
- Pizza Hut Enters Virtual Warzone To Feed Gamers B&T · bandt.com.au ·
- Pizza Hut launches The Pizza Hunt: In-game ordering service in Call of Duty Warzone, part of new campaign via VMLY&R Commerce Campaign Brief · campaignbrief.com ·
- 13 Australian entries make the cut at final shortlist stage of D&AD 2024 led by The Monkeys Campaign Brief · campaignbrief.com ·