解決方案
在埃及,雀巢咖啡每年都面臨一個可預期的問題:每逢齋月,咖啡銷售額就下滑,因為齋戒每天持續11至12小時,而開齋到就寢之間的短暫空檔,總被洛神花茶、棗椰汁與角豆汁等傳統飲品填滿。早晨咖啡——這個品牌最受珍視的儀式——成了數百萬人唯一無法享有的東西。
直覺的解法,本應是做一支廣告說明雀巢咖啡為何值得等待:更濃郁的風味、更新鮮的豆子、更好的配方。FP7 McCann Cairo卻反其道而行:影片裡完全沒出現雀巢咖啡。辦公室員工對著一台想像中的機器演出一整套咖啡儀式——一名同事討一口喝,另一名拒絕,老闆則為了根本不存在的杯墊訓斥他們。觀眾會笑,因為他們完全認得那種渴望。
刊登這件作品的Ads of the World記錄了這個問題:齋月期間,隨著消費者齋戒並改喝傳統飲品,雀巢咖啡的銷售額逐年下滑。該活動於2022年4月在埃及與阿聯酋推出,日本廣告檔案庫PR EDGE詳細描述了辦公室場景,並指出影片結尾的字句:對每個想念咖啡的人而言,清爽的早晨從雀巢咖啡開始。
三年後,這個概念的效果獲得正式肯定:在2025年中東北非Effie Awards上,以「悼念早晨咖啡」報名的這支活動為雀巢咖啡贏得金獎與銀獎,是當晚15項獲獎之一,也讓FP7 McCann成為該地區最具成效的代理商網絡。
成果
展現渴望,賣出開齋節的第一杯
為何奏效
洞察是共通的:每個齋戒的埃及人都懂早晨那杯咖啡的難熬,因此無須任何解釋。
完全不展示產品,讓品牌成為慾望的隱形對象,而非強銷。
時機把同理心轉化為行動:廣告在齋月最後階段推出,指向開齋節的第一杯。
幽默讓訊息保持輕盈,使這種匱乏感令人共鳴,而非說教。
可借鏡之處
不要對抗文化限制——把它所造成的渴望戲劇化,然後在限制解除的那一刻現身。渴望就是廣告;產品則是解答。
後續
這支影片成為雀巢咖啡埃及最知名的齋月作品之一,三年後仍因成效受到肯定:2025年11月,「悼念早晨咖啡」在中東北非Effie Awards奪得金獎與銀獎,FP7 McCann則以15項獲獎在當晚成為最具成效代理商網絡。該活動證明,品牌可以透過搶占整個品類消費空窗結束的那一刻,而非對抗造成空窗的儀式,在品類整體消費缺口期間守住市占。
追溯依據
參考來源
- Nestlé: The Unattainable Cup of Coffee Ads of the World · adsoftheworld.com
- 断食中の人々が繰り広げる「想像上のコーヒー」を巡った小競り合い エジプトのネスカフェのCM PR EDGE · predge.jp ·
- WINNERS — MENA Effie Awards 2025 MENA Effie · menaeffie.com