Milk-Bone 讓被咬壞的家居物品可兌換成優惠券

Milk-Bone 是一個較老牌的加拿大狗零食品牌，正試圖觸及更年輕、以社群為先的幼犬飼主。一般的優惠券推廣只會被人忽略，而且該品牌的社群曝光有限。

Leo Burnett Toronto 將幼犬破壞行為重新包裝成一種優惠券機制。狗主人寄來被咬壞的鞋子、作業、錢包或其他毀損物品的照片，Milk-Bone 則回覆客製化的 Chewpons，可在全國零售商兌換。

The One Show 表示，這個構想讓折扣感覺像是掙來的、而且有趣，而不是廉價；並指出該活動用了 10,000 美元的媒體預算，成為 Milk-Bone 最受討論的社群活動，Facebook 造訪次數上升 215%，Instagram 追蹤者增加 132%。

D&AD 將 Chewpons 列入 Commerce 類別的入圍名單，而 The One Show 則在 2023 年頒給它 Print & Promotional 類別的 Merit。

把惱人的事變成媒體

它運用了寵物飼主原本就在做的行為：記錄損壞情況。

優惠券帶有個人化的證據，因此每次兌換都像一則故事。

社群投稿提供源源不絕的新素材，不必再憑空製作更多廣告。

這個雙關語之所以成立，是因為該機制讓它變成字面上的事實。

當消費者的既有抱怨同時成為參與資格與創意素材時，促銷活動就會更有力。

Chewpons 成為一個獲獎眾多的小預算活動，收錄於 D&AD 2023 年檔案與 The One Show 2023 年得獎名單。The One Club 的案例記錄顯示，Facebook 觸及率提升 7,600%，Facebook 造訪次數提升 215%，Instagram 追蹤者增加 132%。