A Milk-Bone era uma marca canadense mais antiga de petiscos para cães que tentava alcançar donos de filhotes mais jovens e focados em redes sociais. Uma promoção comum de cupons passaria despercebida, e a marca tinha presença social limitada.
A Leo Burnett Toronto reformulou a destruição causada por filhotes como um mecanismo de cupom. Donos de cães enviavam fotos de sapatos roídos, lições de casa, carteiras ou outros objetos arruinados, e a Milk-Bone respondia com Chewpons personalizados, resgatáveis em varejistas nacionais.
A ideia fez um desconto parecer merecido e engraçado, em vez de barato. O One Show afirma que a campanha usou um orçamento de mídia de US$ 10.000 e se tornou a campanha social mais comentada da Milk-Bone, com visitas ao Facebook 215% maiores e seguidores no Instagram 132% maiores.
O D&AD selecionou os Chewpons na categoria Commerce, enquanto o One Show concedeu a eles um Merit de 2023 em Print & Promotional.
Transforme o incômodo em mídia
Usou um comportamento que os donos de animais já tinham: documentar danos.
O cupom carregava prova pessoal, então cada resgate parecia uma história.
Os envios nas redes sociais forneceram um fluxo de novas criações sem inventar mais anúncios.
O trocadilho funcionou porque o mecanismo o tornou literal.
Uma promoção fica mais forte quando a reclamação existente do consumidor se torna tanto a qualificação quanto o ativo criativo.
Os Chewpons se tornaram uma campanha de pequeno orçamento amplamente premiada, aparecendo no arquivo de 2023 do D&AD e entre os vencedores de 2023 do One Show. O estudo de caso do One Club registrou um aumento de 7.600% no alcance no Facebook, um aumento de 215% nas visitas ao Facebook e um aumento de 132% nos seguidores no Instagram.
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As fontes
- Chewpons D&AD Awards Archive · dandad.org
- Smucker Foods of Canada Corp. | Chewpons | The One Club The One Club · oneclub.org