Metro Trains 用一首洗腦的安全歌曲減少近失事故

墨爾本鐵路網多年來一直沿用標準的安全宣導做法——黃線警告、危險標誌、公共宣導短片——但面對的族群卻對這一切充耳不聞。月台與平交道附近的近失事故與死亡事故率始終居高不下，且集中在 25 歲以下族群，而這正是最不受權威人士「請小心」勸告所打動的一群人。

Metro Trains Melbourne 與代理商 McCann 既沒有證據顯示更多標誌會奏效——事實上也確實沒奏效——也不想再做一場說教式的宣導。任務簡報說得很直白：改變那些把列車危險警告當成背景噪音的年輕乘客的行為，而且不要再做一張叫他們小心的海報。

McCann Melbourne 捨棄了警告海報的形式，推出〈Dumb Ways to Die〉——一首關於各種荒謬死法的輕快卡通歌曲，並把真正的鐵路安全警語埋在最後幾段歌詞裡。沒有人被要求要小心；他們得到的是一首在腦中揮之不去的歌。

以一首關於荒謬死法的洗腦歌曲取代警告海報，將鐵路安全警語埋入其中，使其繞過人們的忽略反射，並讓人們為了好玩而反覆播放。

這首歌看起來不像警告，因此繞過了人們忽略安全訊息的反射。

它的娛樂價值讓人們自願反覆播放，透過重複將埋藏的安全警語深植人心。

這種反覆、自願的訊息接觸，促成了近失事故下降 21%，這是海報做不到的事。

當你的受眾對警告充耳不聞時，就用他們會主動選擇消費、並為了好玩而反覆播放的形式來傳遞訊息，把真正的警告埋在裡面。

推出後三個月內，25 歲以下族群的近失事故下降了 21%，超越 Metro 原定的 10% 目標；隔年近失事故比年平均低 20%（同一季節較前一年下降 30%）。該影片在 YouTube 的觀看次數突破 3.5 億。〈Dumb Ways to Die〉成為廣告史上獲獎最多的宣導活動之一——橫掃五座坎城全場大獎、共獲 28 座坎城獅獎——並衍生出手機遊戲與續作，還立下了其他交通與公共衛生宣導至今仍在仿效的範本：把警告埋進人們會主動反覆播放的東西裡。