倫敦地鐵在埃爾姆公園站播放古典音樂以減少搶劫

倫敦地鐵區域線的埃爾姆公園站長期存在逗留閒晃、輕微犯罪與反社會行為的問題，而標準的應對方式——可見的保安人員、閉路電視、告示牌——只會增加成本，且往往讓所有使用該空間的人感到更緊張，而不只是造成問題的人。該站需要一種能持續運作、無需警衛隨時實際在場的遏止手段。

2003年，交通主管機關開始在埃爾姆公園站播放古典音樂，而非增派保安人員或攝影機。這項選擇針對一種具體且有充分記錄的社會不適感：逗留閒晃的青少年群體與低層級毒販，其存在依賴車站作為一個非正式社交空間，其中有他們感到自在的音樂與文化訊號；他們發現古典音樂確實令人不願久留，而一般通勤乘客則不受影響，或覺得悅耳。

以環境古典音樂取代執法，營造出一種逗留者無法交涉或熬過去的不適感，同時不影響通勤乘客。

古典音樂使車站的社交氛圍對逗留閒晃的青少年而言變得難受，他們因而離開。

這種遏止手段持續且自動運作，無需人員在場或交涉。

一般通勤乘客覺得音樂悅耳，因此支持度維持高檔，使用率也未受影響。

這種做法營運成本低廉，因此在試行後得以推廣至40多個車站。

若要在共享空間遏止不受歡迎的行為，可使用一種環境訊號，讓目標群體隱約感到不適，同時不影響其他人，從而避免成本高昂的執法。

在為期18個月的試行期間，埃爾姆公園站的搶劫案減少33%，攻擊員工案減少25%，破壞公物案減少37%；後續的民意調查顯示，約85%的使用者支持該方案；這種做法隨後推廣至40多個倫敦地鐵車站。