馬來西亞麥當勞以九集 Reels 短劇招募 Z 世代

馬來西亞麥當勞面臨嚴重的人員問題：Kancil 的參賽資料指出，招聘率為 70%，流失率為 85%，而申請表填寫約需 30 分鐘。Z 世代認為這份工作既不酷又只是暫時的。

IDOTYOU 將招聘重新包裝為以社群媒體為主導的短劇。Kau Sundaeku（意即「你是我的聖代」）以九集內容追蹤三名新進員工，每集不到一分鐘，每集介紹一項工作福利。

該活動將 WhatsApp 視為轉換層。他們不要求有興趣的觀眾離開社群影片去填寫正式表格，而是讓每一集引導觀眾進入輕鬆的聊天，以便快速收集資訊。

讓招聘廣告變成連續劇

媒介先配合了受眾的習慣，之後才請他們考慮這份工作。

連續劇集讓麥當勞能說明福利，而不必全部塞進一支廣告裡。

WhatsApp 消除了正式申請帶來的壓迫感和延遲。

這個故事同時改變了雇主品牌和招聘機制。

對於難以填補的前線職位，只要故事能教導工作內容並立即消除摩擦，申請漏斗就可以從娛樂內容開始。

Kancil 報導總影片觀看次數達 6,570 萬次，招聘率從 70% 升至 110%，流失率從 85% 降至 60%。APAC Effie 後來引用觸及 750 萬名青年、Instagram 觀看次數 3,300 萬次及 TikTok 觀看次數 3,270 萬次。