O McDonald's Malásia recrutou a Geração Z com um drama em nove partes no Reels

O McDonald's Malásia tinha um problema grave de pessoal: o registro do Kancil afirma que a contratação era de 70%, a rotatividade era de 85% e o formulário de inscrição levava cerca de 30 minutos. A Geração Z via o emprego como algo pouco atraente e temporário.

A IDOTYOU reformulou o recrutamento como um drama conduzido nas redes sociais. Kau Sundaeku, ou Você É Meu Sundae, acompanhou três novos membros da equipe em nove episódios, cada um com menos de um minuto, com um benefício de trabalho por episódio.

A campanha tratou o WhatsApp como a camada de conversão. Em vez de pedir aos espectadores interessados que saíssem do vídeo social para um formulário formal, cada episódio os levava a uma conversa informal onde as informações podiam ser coletadas rapidamente.

Transformar o anúncio de emprego em um drama seriado

O meio correspondia ao hábito do público antes de pedir que ele considerasse o emprego.

Episódios seriados permitiram ao McDonald's explicar benefícios sem amontoá-los em um único anúncio.

O WhatsApp removeu a intimidação e a demora de uma inscrição formal.

A história mudou a marca empregadora e a mecânica de recrutamento ao mesmo tempo.

Para funções de linha de frente difíceis de preencher, o funil de inscrição pode começar como entretenimento se a história ensinar sobre o trabalho e remover atritos imediatamente.

O Kancil relatou 65,7 milhões de visualizações totais de vídeo, contratação subindo de 70% para 110% e rotatividade caindo de 85% para 60%. O APAC Effie citou posteriormente 7,5 milhões de jovens alcançados, 33 milhões de visualizações no Instagram e 32,7 milhões de visualizações no TikTok.