McDonald's Malásia fez das batatas fritas a refeição, esgotou 80.000 em 2 dias e ganhou o Golden Kancil

O briefing do McDonald's Malásia partiu de uma observação que os próprios fãs tornavam óbvia: a obsessão eram as batatas fritas, não o hambúrguer. As pessoas vasculhavam o saco à procura da última batata, surrupiavam as dos amigos e às vezes iam ao McDonald's só pelas batatas douradas — e, no entanto, durante décadas as batatas continuaram, por padrão, a ser o acompanhamento. Não havia nenhuma forma oficial de saboreá-las como refeição completa.

Foi então que a Leo Malaysia, com a agência de mídia OMD e a C27, lançou a Fans Fries Meal — a primeira refeição do mundo feita inteiramente de batatas fritas: uma porção XXL de batatas, um XXL Sos Cili Mekdi e uma bebida, ao preço de RM10 e disponível em todo o país por apenas três dias, de 11 a 13 de julho de 2025, coincidindo com o Dia Internacional da Batata Frita. Na noite anterior, telas digitais por todo o Bukit Bintang, o 'triângulo dourado' de Kuala Lumpur e berço do primeiro McDonald's da Malásia, acenderam-se em dourado numa tomada de conta sincronizada que convergiu na tela acima da loja principal para revelar a refeição.

A mecânica assentou em três pilares: timing cultural (o Dia Internacional da Batata Frita deu à marca a apropriação de uma conversa global sobre batatas fritas), domínio de localização (a tomada de conta do Bukit Bintang transformou o lançamento num espetáculo) e engajamento integrado (redes sociais, mídia paga, ativações de rua e a apropriação dos próprios anúncios da marca). A escassez de uma janela de três dias converteu o interesse em urgência.

Resultados: todas as 80.000 Fans Fries Meals se esgotaram nos primeiros dois dias, a campanha gerou RM6,4 milhões em mídia espontânea e mais de 35 milhões de impressões globais, e acabou por conquistar o Golden Kancil da Malásia para melhor campanha de 2025, além de um Ouro na categoria Melhor lançamento/relançamento.

Dar ao amado acompanhamento a sua própria refeição

O produto inverteu a lógica do menu: em vez de um hambúrguer maior com batatas ao lado, as próprias batatas tornaram-se a refeição — correspondendo à forma como os malaios realmente as comem.

Lançar no Dia Internacional da Batata Frita permitiu que uma ação de um único mercado se conectasse a uma conversa global sobre batatas fritas.

O Bukit Bintang, local do primeiro McDonald's da Malásia, deu à tomada de conta em DOOH uma história intrínseca e uma multidão já reunida.

Uma janela de três dias a RM10 criou escassez e urgência, e assim 80.000 refeições se esgotaram em dois dias.

A mídia espontânea — no valor de RM6,4 milhões, 35 milhões de impressões — fez com que o alcance da campanha superasse em muito o seu investimento pago.

Quando os clientes já tratam o acompanhamento como o verdadeiro atrativo, venda-o como prato principal. Um lançamento curto e escasso transforma uma ideia de menu num evento, e um único local icônico pode carregar a mensagem.

A campanha ganhou o Golden Kancil no Kancil Awards 2025, melhor da mostra, e um Ouro na categoria Melhor lançamento/relançamento. O McDonald's Malásia trouxe a Fans Fries Meal de volta em julho de 2026 para outra temporada limitada a RM10, celebrando o retorno com 'Fries From The Skies', uma chuva de pelúcias de uma noite sobre o Bukit Bintang, em que centenas de brinquedos temáticos de batatas fritas com cartões de resgate de refeição choveram sobre os fãs. O retorno de 2026 baseou-se numa franquia contínua de espetáculos de batatas fritas: a faixa de pedestres de batatas fritas do Bukit Bintang em 2022 e a projeção da 'maior batata frita do mundo' na KL Tower em 2023.