解決方案
麥考密克的機械收割機在收成時節能完成數名農工的工作量,對種植穀物的農民而言是真正的生產力躍進,但它的價格約為120美元,而當時大多數在職農民的現金流微薄且具季節性——錢是在收成之後才進帳,而非之前。
降價實際上並不可行——機器的製造成本設下了下限,而直接買賣收割機的競爭對手也面臨完全相同的問題,因此單靠價格競爭無法打開那些想要機器、但春天抽屜裡根本沒有120美元的農民市場。麥考密克需要一種收款方式,不必要求農民在收成發生之前就已握有收成的收益。
達成的成果
以分期付款方式銷售,還款時間配合收成收入,並以性能保證作為後盾,讓機器自身賺得的收入來支付款項。
為何奏效
農民擁有季節性收入,因此儘管收割機價值不菲,預先付款仍難以負擔。
延後付款與收成收入相配合,使購買變得可行。
性能保證降低了風險,鼓勵採用。
固定價格與現場示範建立了信任,加速銷售。
可套用之處
當顧客因現金流時機而負擔不起某項產品時,應重整付款方式,使其配合產品產生收入的時點,而非降價。
後續發展
銷量從1846年不到100台收割機,成長到1860年每年超過4,000台,且幾乎全數以賒帳方式售出。麥考密克的分期付款方案成為整個產業銷售農機的標準模式,也是最早將消費信貸與資產自身未來產出掛鉤的大規模範例之一,這種結構後來在從汽車貸款到設備租賃等各種領域中都可見到其迴響。
追溯依據
參考來源
- Cyrus McCormick (1809-1884) PBS American Experience · pbs.org