Omantel打造首款閱讀障礙友善阿拉伯文字型並免費釋出

阿拉伯文是閱讀障礙讀者最難辨識的文字系統之一：字母的基礎字形與內部空間幾乎相同，導致字形彼此模糊難分。一項針對650款阿拉伯文字型、以閱讀障礙者為對象的研究發現，儘管阿拉伯世界每九人就有一人患有閱讀障礙——中東北非地區超過840萬人——卻沒有廣泛可用的選項。

阿曼電信龍頭Omantel委託杜拜李奧貝納打造Maqroo（意為「可讀」）。每一版草稿都與閱讀障礙志工一同測試，由他們閱讀、繪畫並描摹自己所感知的內容，同時測量壓力程度。反直覺的發現是：一致性反而有害。Maqroo刻意製造不規則——內部空間相似度從98%降至58%，點與tashkeel（阿拉伯文變音符號）皆放大——讓每個字形透過自身的不規則而變得易於區辨。

該字型為開源且免費供所有人使用。Omantel將其應用於自家應用程式、網站與印刷品，並與阿曼教育部合作將其引入教室。此計畫於2024年杜拜Lynx創意節贏得Grand Prix大獎，並在Effie Awards獲得多項肯定，將行銷預算轉化為基礎建設。

從障礙本身出發設計；不規則正是其特色

它修復的是平台本身，而非訊息：品牌資產就是實際的解決方案，而不是關於關懷的宣稱，因此抱持懷疑的受眾無從打折看待。

開源讓採用成為散布管道——學校、設計師與組織免費為Omantel宣傳名號，包括原本會忽略廣告的教育部。

從障礙反向設計催生了真正的創新（不規則性），這正是它具新聞價值並獲獎的原因。

每一份以Maqroo排版的文件，在活動結束很久之後，都是持續存在、無法略過的品牌接觸點。

當受眾無法使用某種媒介時，就為他們打造那種媒介：開源的修補方案比廣告更長壽，且每次使用都持續承載品牌名號。

2025年2月在馬斯喀特The Chedi舉行的正式發表會由阿曼教育部長出席，會後Omantel持續將Maqroo整合進數位平台與公共宣傳素材。該字型仍可免費下載，與教育部門的合作也持續進行。