Omantelが初のディスレクシア対応アラビア語フォントを開発し無償公開

アラビア文字はディスレクシアの読者にとって最も難しい文字体系の一つである。文字はほぼ同一の基本構造と内部空間を共有しているため、字形が互いにぼやけてしまう。アラビア語圏では9人に1人がディスレクシアであるにもかかわらず（MENA地域で840万人以上）、ディスレクシアの人々を対象に650種類のアラビア語フォントを調査した研究では、広く使用可能な選択肢は見つからなかった。

オマーンの既存（旧来の）通信事業者であるOmantelは、Leo Burnett Dubaiに委託してMaqroo（「読める」の意）を開発した。すべての草案はディスレクシアのボランティアとともにテストされ、彼らが知覚した内容を読み、描き、スケッチする一方でストレスレベルが測定された。直感に反する発見は、一貫性が害になるということだった。Maqrooは不規則性を強制する。内部空間の類似度は98%から58%に低下し、点やタシュキール記号は拡大される。こうして各字形はそれ自体の不規則性によって区別される。

このフォントはオープンソースであり、誰でも無料で利用できる。Omantelは自社のアプリ、ウェブサイト、印刷物全体でこれを使用しており、オマーン教育省と提携して教室に導入している。この取り組みはDubai Lynx 2024でグランプリを受賞し、Effie Awardsでも称賛を受けた。マーケティング予算をインフラに転換したのである。

障害から設計する。不規則性こそが特徴である。

メッセージではなくプラットフォームを修正している。ブランド資産が実際の解決策そのものであり、気遣いについての主張ではないため、懐疑的な観衆が割り引く余地がない。

オープンソース化は採用を流通に変える。学校、デザイナー、組織が無償でOmantelの名前を広める。広告なら無視するであろう教育省も含まれる。

障害から逆算して設計したことで、真の革新（不規則性）が生まれ、それが報道価値と受賞につながった。

Maqrooで組まれたあらゆる文書は、キャンペーン終了後も長く持続する、スキップ不可能なブランド接点となる。

観衆が媒体を使えないなら、彼らのために媒体を作る。オープンソースの修正は広告より長生きし、使われるたびにブランド名を運び続ける。

2025年2月にThe Chedi Muscatで開催された公式発表にはオマーン教育大臣が出席し、その後もOmantelはMaqrooをデジタルプラットフォームや広報資料に統合し続けた。フォントは現在も無料でダウンロードでき、教育セクターとの提携も継続している。