解決方案
Mahindra傳統的拖拉機客戶是負擔得起這項資產的農民。Trringo擴大了客戶定義,納入需要機械化、但只付得起數小時作業費用的農民。
此模式結合鄉村加盟據點與呼叫中心及應用程式。《Business Standard》報導,卡納塔克邦的各據點將各配置五台拖拉機與十件農具,而《印度時報》報導,農民可致電或使用應用程式,每拖拉機小時支付700至1,000盧比。
巧妙之處在於讓非正式的租賃市場變得可辨識。Trringo不需要讓每台拖拉機都列在自己的資產負債表上;它匯集在地供給、培訓操作員、讓價格與可用性更清楚,並向加盟商收取佣金。
達成成果
賣的是拖拉機小時,不是拖拉機
為何奏效
電話之所以重要,是因為許多目標農民並不需要以智慧型手機為先的服務。
加盟據點讓設備配合當地作物,而非推動單一的全國庫存。
佣金模式讓Mahindra得以在原本不太可能購買拖拉機的農民之間擴大使用率。
可應用之處
當所有權是障礙時,將產品轉化為可預約的在地服務,並讓取得服務比非正式借用更簡單。
後續發展
《Business Standard》報導了在卡納塔克邦設立101個據點、在全印度設立165個中心的計畫,該邦並撥出17.5億盧比(175 crore)以承擔75%的資本成本。《印度時報》後來報導擴展至馬哈拉施特拉邦、拉賈斯坦邦與古吉拉特邦。持久的模式是農業即服務:讓閒置的鄉村資產可排程、有定價且值得信賴。
追溯依據
參考來源
- Mahindra group's 'Uber for tractors' at farm gate Business Standard · business-standard.com ·
- Trringo sets up farm equipment rental shop in Maharashtra The Times of India · timesofindia.indiatimes.com ·