Le client conventionnel de Mahindra pour les tracteurs était l'agriculteur qui pouvait se permettre d'acquérir le bien. Trringo a élargi la définition du client aux agriculteurs qui avaient besoin de mécanisation mais ne pouvaient payer que quelques heures de travail.
Le modèle combinait des hubs franchisés ruraux avec un centre d'appels et une application. Business Standard rapportait que chaque hub du Karnataka abriterait cinq tracteurs et 10 outils, tandis que Times of India rapportait que les agriculteurs pouvaient appeler ou utiliser l'application et payer entre 700 et 1 000 roupies par heure de tracteur.
L'astuce consistait à rendre lisible le marché informel de la location. Trringo n'avait pas besoin de posséder chaque tracteur à son bilan ; il agrégait l'offre locale, formait des opérateurs, rendait les prix et la disponibilité plus clairs, et prenait une commission sur la franchise.
Vendre l'heure de tracteur, pas le tracteur
Un appel téléphonique comptait parce que beaucoup d'agriculteurs ciblés n'avaient pas besoin d'un service pensé d'abord pour smartphone.
Les hubs franchisés adaptaient le matériel aux cultures locales au lieu d'imposer un inventaire national unique.
Le modèle de commission permettait à Mahindra de développer l'usage parmi des agriculteurs qui n'auraient probablement jamais acheté de tracteur.
Lorsque la propriété est l'obstacle, transformez le produit en un service local planifiable et rendez l'accès plus simple que l'emprunt informel.
Suites
Business Standard rapportait des projets de 101 hubs dans le Karnataka et de 165 centres à travers l'Inde, l'État réservant 175 crore de roupies pour couvrir 75 % des coûts d'investissement. Times of India rapportait ensuite une expansion au Maharashtra, au Rajasthan et au Gujarat. Le schéma durable est l'agriculture en tant que service : rendre les actifs ruraux inactifs planifiables, tarifés et dignes de confiance.
VÉRIFIEZ LES SOURCES
Les sources
- Mahindra group's 'Uber for tractors' at farm gate Business Standard · business-standard.com ·
- Trringo sets up farm equipment rental shop in Maharashtra The Times of India · timesofindia.indiatimes.com ·