解決策
マヒンドラの従来のトラクター顧客は、資産を購入できる農家だった。Trringoは顧客の定義を、機械化を必要としながら数時間分の作業にしか支払えない農家へと広げた。
このモデルは、農村部のフランチャイズ拠点をコールセンターとアプリと組み合わせたものだった。Business Standardは、カルナータカ州の各拠点にトラクター5台と農具10点が置かれると報じ、Times of Indiaは、農家が電話またはアプリを使い、トラクター1時間あたり700〜1,000ルピーを支払えると報じた。
巧妙な点は、非公式なレンタル市場を可視化したことだった。Trringoはすべてのトラクターを自社の貸借対照表に載せる必要はなく、地域の供給を集約し、オペレーターを訓練し、価格と可用性をより明確にし、フランチャイズから手数料を得た。
達成したこと
トラクターではなく、トラクターの時間を売れ
うまくいった理由
電話が重要だったのは、対象農家の多くがスマートフォン優先のサービスを必要としていなかったからだ。
フランチャイズ拠点は、単一の全国在庫を押し付けるのではなく、地域の作物に設備を合わせた。
手数料モデルにより、マヒンドラはトラクターを買う可能性がほとんどなかった農家の間で利用を伸ばせた。
応用できること
所有が障壁である場合、製品を予約制の地域サービスに変え、非公式の借り入れよりも利用を簡単にせよ。
その後
Business Standardは、カルナータカ州で101拠点、インド全体で165センターの計画を報じ、州は資本費用の75%を負担するために175クロールルピーを確保した。Times of Indiaは後に、マハーラーシュトラ州、ラージャスターン州、グジャラート州への拡大を報じた。持続するパターンは、サービスとしての農業である。遊休状態の農村資産を予約可能にし、価格を付け、信頼されるようにするのだ。
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出典
- Mahindra group's 'Uber for tractors' at farm gate Business Standard · business-standard.com ·
- Trringo sets up farm equipment rental shop in Maharashtra The Times of India · timesofindia.indiatimes.com ·