解決方案
1960 年代初期,信用卡交易仍屬實體作業。每筆交易都得靠一台小型印刷機,把卡片上的凸起字母與數字壓印到附有碳式複寫紙的感壓紙上——既不安全、又慢,還容易出錯。航空公司與銀行都希望交易能更快、更安全。
IBM 有了解答。工程師 Forrest Parry 想為中央情報局(CIA)官員製作更安全的識別證,打算把一條磁帶貼到塑膠卡片上。他始終無法把磁條牢固地貼上,於是在一旁熨衣服的妻子建議用熨斗把磁條熔化到卡片上。
IBM 把這項技術推向大眾。1969 年,IBM 在專案經理 Jerome Svigals 的帶領下,主導推動磁條技術標準的制定。IBM 協助開發的這套做法,於 1969 年獲採納為美國標準,兩年後再成為國際標準,使磁條卡得以在世界各地使用。IBM 免費完成這項工作,並未為其機器可讀卡片申請專利。
經濟效益對 IBM 有利:卡片格式、銷售點終端機、資料網路與大型主機電腦共同催生了全球信用卡產業;到 1990 年,IBM 每投入一美元開發磁條,大約換來 1,500 美元的電腦銷售額。
達成了什麼
把格式免費送出,卻掌握讀取該格式的機器
為何奏效
舊有的碳紙複寫系統不安全、緩慢且容易出錯
統一標準的磁條讓同一張卡在任何銀行的任何終端機都能讀取
不為格式申請專利,移除了原本會阻礙普及的障礙
卡片熱潮帶動了對 IBM 所售電腦與機器的需求
可借鏡之處
把自己並不擁有的格式標準化,可能正是最賺錢的一步:讓卡片做法通行全球,你就掌握了運行於其上的系統市場。
後續發展
三十多年來,磁條一直是授權卡片交易與驗證身分的主要機制。1970 年,美國只有 16% 的家庭持有銀行卡,但到 1998 年已超過三分之二;2018 年經處理的卡片交易金額超過 7 兆美元。基於安全考量,晶片(EMV)卡開始取代磁條,但由於成本低廉,加上全球既有的磁條讀卡機數量龐大,多數卡片仍保留磁條。
追溯依據
參考來源
- The magnetic stripe IBM (IBM History) · ibm.com
- What Kinds of Cards You Have It In Your Wallet? LintechTT · lintechtt.com ·