解決方案
溫布頓網球錦標賽的數位平台在賽事期間的流量可能暴增約 55,000 倍。反應式雲端平台需要人工介入才能擴充運算資源,每當需求變動時,既浪費運算資源也浪費人力。
IBM 全球科技服務部的一個小型團隊打造了 PCC:以先進預測、離散事件模擬與數值方法,近乎即時地建立網際網路流量需求模型,並自動配置雲端資源。2014 年,這套系統應用於網球與高爾夫賽事。
PCC 在這些賽事中將 IBM 的雲端運算時數削減約 50%,同時將人力自動化,產生 16 件專利申請,並強化 IBM 的分析專利組合。IBM 至今仍是溫布頓的官方技術合作夥伴,以 AI 與混合雲提供球迷體驗。
成果
依預測而非依反應來配置雲端容量
奏效原因
預測將反應式的擴充問題轉變為可排程的問題
模擬加上數值分析,處理非平穩的尖峰
自動化同時削減人力與運算資源
可套用之處
對於具有巨大且可預測尖峰的工作負載,不要為尖峰容量付費,也不要等待警示;應預測尖峰,讓資源配置依預測進行。
後續發展
PCC 在 IBM 的產品組合與品牌內擴大應用;IBM 與溫布頓的合作持續進行,Match Insights 與 Win Factors 等球迷功能運行於 IBM Cloud 與混合雲技術上。
追溯依據
參考來源
- IBM Predicts Cloud Computing Demand for Sports Tournaments INFORMS Journal on Applied Analytics · doi.org
- IBM Reveals New AI and Cloud Powered Fan Experiences for Wimbledon 2022 IBM Newsroom · newsroom.ibm.com ·
- Wimbledon – Tennis & Technology ISB Institute of Data Science Blog · blogs.isb.edu ·