GoodRx 讓藥價比價免費，改向藥房福利管理機構收費

藥房福利管理機構（PBM）代表保險公司與藥房協商藥品折扣價，但這些協商後的價格對任何以現金付款的人來說都不可見——同一種藥物在相隔一個街區的兩家藥房可能價格天差地遠，而沒有保險或自付額很高的患者卻沒有任何工具可以比較。創辦人道格·赫希（Doug Hirsch）與崔佛·貝茲德克（Trevor Bezdek）看到，患者明明系統裡某處已存在某個價格，卻無從比價，因為那個價格不是給他們的。

向患者收取訂閱費或查價費以取得定價資訊，會重現 GoodRx 正試圖消除的同一道障礙——人們因為使用比價工具要花錢而避開它，這就違背了初衷。GoodRx 需要一種方法，把真實的協商價格呈現給現金付款的患者，同時不向患者收取尋找這些價格的費用。

GoodRx 打造了一個免費平台，彙整 PBM 在超過 70,000 家藥房協商出的定價，讓任何患者都能調出優惠券，並在結帳時支付折扣價。當患者使用優惠券時，藥房會像處理保險理賠一樣透過 PBM 處理，而 PBM 則與 GoodRx 分享其處理費的一部分。

讓現金購藥透過 PBM 的理賠流程處理，以揭露早已存在的折扣，並從 PBM 既有的處理費中獲得報酬。

折扣早已存在於 PBM 的系統內；患者只是看不到它。

讓現金購藥與保險購藥走同一條理賠流程，使患者得以觸及早已存在的價格。

PBM 以這種方式服務現金客戶並沒有增加成本，因此與 GoodRx 分享一部分處理費毫無痛感。

GoodRx 分到的是 PBM 早已在收取的費用中的一小部分，而不是在患者購買時額外加收的新費用。

當所需的資訊掌握在中間機構的系統裡時，不要向客戶收費；而是透過該中間機構既有的費用來開通取用管道。

GoodRx 自 2013 年起持續獲利，估值達到 28.5 億美元，並表示累計已為消費者省下超過 200 億美元。GoodRx 證明了透明度本身可以由掌控定價的中間機構來變現，而不是由因看到價格而受益的患者來付費；這種結構如今在藥價相關的衛生政策研究中被廣泛研究。