芝加哥的冬天會重創博物館的入場人數,而菲爾德博物館需要人們前來參觀一個關於吸血生物的新展覽「Bloodsuckers」。顯而易見的答案是投放更多廣告,但博物館所需的客群其實早已出門在外——只是不是去博物館。

博物館與李奧貝納合作,注意到芝加哥人會為了餐廳而冒著嚴寒外出。於是它與當地頂尖店家合作,供應限定的「嗜血食慾」菜單,內容是以血為主題的菜色,而勇於嘗鮮的用餐者可獲得折扣博物館門票作為獎勵。

此舉把一種文化習慣(冬天外出用餐)轉化為博物館的獲客引擎:餐廳負責邀請,展覽則成為結束夜晚行程的理由。這並不是更用力地推銷博物館,而是搭上人們早已養成的習慣。

結果是入場人數增加42%,超過目標的兩倍,而這項作品在2025年艾菲獎上勝過規模大得多的品牌——贏得表揚行銷實效的Grand Effie大獎。

為了美食而冒著嚴寒,而不是為了展覽

它搭上人們早已養成的習慣,而不是要求他們建立新習慣

合作夥伴負責邀請,因此博物館的訊息以餐廳體驗的形式傳達

比起一趟博物館之行,一頓飯是摩擦更低的起步,接著展覽才是獎勵

一個非營利組織靠洞察驅動而非預算驅動,勝過了全球品牌

當你販售的東西本身是困難的部分時,就從入口著手:借用一個人們早已養成的習慣,讓你的事物成為順理成章的下一步。合作夥伴的人流就成了你的人流。

該活動在紐約舉行的2025年美國艾菲獎上贏得Grand Effie大獎,擊敗《財星》500大品牌與以使命為導向的非營利組織,評審也一再提及它把問題轉化為洞察的巧思。這種合作模式顯示,一個以使命為導向的非營利組織可以靠策略而非花費取勝。

追溯依據

參考來源

  1. The Field Museum's “Blood Appétite” Wins Grand Effie at the 2025 Effie Awards US Effie Worldwide · effie.org ·
  2. Inside the Judges' Room with the 2025 US Grand Effie Jury Effie Worldwide · effie.org ·