필드 뮤지엄의 '블러드 아페타이트' 캠페인, 지역 식당을 티켓 유입 통로로 활용해 관람객 42% 증가

시카고의 겨울은 박물관 관람객 수를 크게 떨어뜨리며, 필드 뮤지엄은 피를 먹고 사는 생물에 관한 새로운 '흡혈동물(Bloodsuckers)' 전시를 보러 사람들을 오게 해야 했다. 뻔한 답은 광고를 더 하는 것이었지만, 박물관이 필요로 한 관객은 이미 외출을 하고 있었다. 다만 박물관에 가지 않았을 뿐이다.

레오 버넷과 함께 박물관은 시카고 사람들이 추위를 무릅쓰고 식당을 찾는다는 점에 주목했다. 그래서 박물관은 지역 인기 식당들과 협력해 혈액 테마 요리로 구성된 한정 '블러드 아페타이트' 메뉴를 선보였고, 모험심 있는 식사 고객은 보상으로 할인된 박물관 티켓을 받았다.

이 시도는 겨울철 외식이라는 문화적 습관을 박물관의 관람객 확보 엔진으로 전환했다. 식당이 초대장 역할을 했고, 전시는 저녁 외출을 마무리할 이유가 되었다. 박물관을 더 세게 홍보한 것이 아니라, 사람들이 이미 지닌 습관에 편승한 것이다.

그 결과 관람객이 42% 증가해 목표의 두 배 이상을 달성했으며, 이 작업은 2025 에피 어워즈에서 훨씬 더 큰 브랜드들을 제치고 마케팅 효과 부문 그랜드 에피를 수상하며 두각을 나타냈다.

전시가 아니라 훌륭한 음식을 위해 추위를 무릅쓰게 하다

사람들이 새로운 습관을 들이도록 요구하는 대신 이미 지닌 습관에 편승한다

파트너가 초대를 맡기 때문에 박물관의 메시지가 식당 경험으로 자연스럽게 전달된다

식사는 박물관 방문보다 진입 장벽이 낮은 첫 단계이며, 전시는 그 보상이 된다

비영리 단체가 예산이 아니라 통찰력에 기반해 글로벌 브랜드를 이겼다

판매하려는 것이 어려운 부분일 때는 들어가는 문을 팔아라. 사람들이 이미 지닌 습관을 빌려와 자신의 것을 자연스러운 다음 단계로 만들라. 파트너의 유동 인구가 곧 당신의 것이 된다.

이 캠페인은 뉴욕에서 열린 2025 에피 어워즈 US에서 포춘 500대 기업과 목적 지향적 비영리 단체들을 제치고 그랜드 에피를 수상했으며, 심사위원들은 문제를 통찰력으로 전환한 기발함을 거듭 언급했다. 이 파트너십 모델은 목적 지향적 비영리 단체가 지출이 아니라 전략으로 이길 수 있음을 보여주었다.