解決方案
器官捐贈登記率偏低,而唯一的證明只是駕照上的一個粉紅色小圓點——基本上難以察覺,因此很少有人有動機去加註。
Casanova//McCann 與 Donate Life California 與警方合作推出「Second Chances」:因輕微交通違規被攔下的駕駛人,若出示粉紅色圓點,就能獲得第二次機會,而非罰款。
這項獎勵只對已登記的人有效,因此粉紅色圓點成為一種令人嚮往的標誌。該計畫把例行的攔檢變成對器官捐贈者的公開致謝,並讓登記感覺像是一種會員身分。
該計畫與包括 Fullerton、Placentia 及 Cal State Fullerton 在內的警察部門合作推行,並在 2019 年囊括多項獅獎及其他獎項後,入圍 2021 年坎城創意實效獎(Creative Effectiveness)短名單。
成果
給予只有捐贈者才能兌換的微小獎勵
奏效原因
具體、實在的獎勵勝過抽象的捐贈呼籲。
粉紅色圓點變得可見且令人嚮往,因此登記率呈上升趨勢。
警方參與賦予該計畫正當性,並帶來免費的媒體曝光。
評審團肯定此計畫,視之為一個小舉動也能推動可衡量行為改變的證明。
可借鏡之處
當一個微小標記伴隨具體獎勵,而不只是募款呼籲時,它便具有份量。讓捐贈者身分可見並獲得獎勵,登記就變得值得追求。
後續發展
2019 年,該計畫贏得五座獅獎、十項坎城短名單入圍,以及 Clio、LIA、D&AD 和 Ad Stars 獎項。該計畫於 2021 年再度入圍坎城創意實效獎短名單,成為以行為驅動的公共服務作品的參考案例。
追溯依據
參考來源
- Cannes Lions 2021- Casanova//McCann makes Creative Effectiveness shortlist with Second Chances PRODU · produ.com ·
- Caso - Second Chances - Donate Life California / California Police Departments LatinSpots · latinspots.com