解決方案
外語串流內容帶來一種隱微的排除:字幕移動迅速,閱讀障礙觀眾可能花太多力氣辨識文字,因而錯過畫面。另設一個閱讀障礙模式或許能幫助其中一位觀眾,卻會讓共同觀賞變得尷尬。
CANAL+、Puissance Dys 與 BETC 共同打造了 Dystitles,這是同時適合閱讀障礙與非閱讀障礙讀者的字幕。該設計運用了字母的深度與字懷(counterforms),讓閱讀障礙觀眾不必從頭逐字解碼。
The One Show 於 2024 年頒給 Dystitles「互動與行動類公益」優異獎。France Culture 報導指出,該設計透過與語言治療師、神經學家、閱讀障礙者及非閱讀障礙者共同舉辦的工作坊逐步改良,並率先於 canalplus.com 與連網電視上推出。
達成的成果
為共同觀賞而設計,而非另設獨立模式
奏效的原因
它修正的是閱讀層面,而非要求觀眾改變內容或語言。
團隊將非閱讀障礙者的接受度視為設計問題的一部分。
透過平台部署,使這套方案能在各節目間重複套用。
發明核心在於字體排印;無須新硬體或複雜工作流程。
可應用的啟示
無障礙設計若能避免將人排除在外,效果最好。若能同時與被排除的使用者及所有其他人一起測試,共享介面可能比特殊模式更有力。
後續發展
Dystitles 成為 CANAL+ 無障礙推動工作的一部分,並出現在獎項檔案與無障礙案例庫中。其歷久不衰的理念是:包容性設計能保留共享的客廳觀賞體驗,而非將觀眾分割成各自獨立的版本。
追溯依據
參考來源
- CANAL+ | Dystitles The One Club · oneclub.org
- Canal+ launches innovative subtitles adapted for people with dyslexia egta · egta.com ·
- Films, series: subtitles adapted for dyslexic viewers France Culture · radiofrance.fr ·