BOOKOFF 按外觀為二手書定價，並將其發展成連鎖店

傳統二手書店依內容定價——稀有度、版本、文化價值——這需要對每本書進行專家判斷，難以標準化，並使這門生意局限於狹小的獨立書店。在日本，二手市場還有第二個特殊之處：轉售價格維持制度禁止新書打折，因此讀者唯一能獲得的折扣，就是二手書的折扣。

BOOKOFF 於 1990 年 5 月開設第一家店，以外觀取代專家判斷：狀況良好的書按原零售價約 10% 收購（若有損壞則低至 10 日圓），由店員打磨並修整書緣，僅憑外觀分級，並以原定價的一半出售——加權平均售價落在書籍全新時價格的 20%。

外觀定價使二手書成為零售商品：任何受過訓練的店員都能在幾秒內完成收購櫃檯作業，同一書名的每一本在標準化書架上都可互換，顧客按作者和類型選購，而非翻找——店面感覺就像一家明亮的新書連鎖店，只是半價。這套可加盟的模式（截至 2006 年 3 月有 854 家書店——291 家直營、563 家加盟——佔日本二手書市場 60% 以上）之所以能規模化，正是因為沒有買家需要評判一本書的靈魂。

按外觀而非稀有度為書籍定價，因此任何店員都能在幾秒內收購，顧客按類型選購，使二手書成為零售商品。

外觀一眼即可檢查，因此收購櫃檯作業只需幾秒，收購量得以規模化。

標準化分級與半價定價消除了顧客被騙的恐懼，歡迎主流讀者。

實體修復讓二手書感覺像新的，符合日本對禮品級品相的期望。

日本新書不得打折的規定，保證二手書架擁有閱讀市場上唯一的便宜貨。

加盟制以他人的資本傳播標準化模式。

當專家判斷阻礙規模化時，用任何人都能套用的可觀察替代指標取代它，並標準化處理流程，將手藝轉變為程序。

截至 2006 年 3 月：854 家書店（291 家直營、563 家加盟），佔日本二手書市場 60% 以上；平均價格為原零售價的 20%。BOOKOFF 成為日本主導的二手書連鎖店，並證明了舊貨市場標準化——為物品分級、忽略內容——能將經銷商的生意變成全國零售商；該模式在同一屋簷下擴展到電子產品、服飾和遊戲。