Em 1916, Yang Jichuan, Ye Youcai e Yuan Zongyao fundaram a Fábrica de Manufatura Elétrica Wason em Xangai, após fazer engenharia reversa de um ventilador de mesa americano no estilo da General Electric, resultando no que é creditado como o primeiro ventilador elétrico de fabricação nacional da China. Os ventiladores da marca "Wason" da fábrica traziam uma marca registrada teatral distintiva e eram comercializados com garantia de 10 anos e reparos gratuitos, posicionados explicitamente como uma alternativa premium e com qualidade garantida aos produtos importados, e não como um substituto barato.
Em meados da década de 1920, os ventiladores Wason já haviam crescido o suficiente para ameaçar a posição dominante da General Electric no mercado chinês de ventiladores, com produção anual chegando a milhares de unidades. O distribuidor local da GE, uma trading house, respondeu primeiro oferecendo cerca de US$ 500.000 para comprar a Wason de uma vez, segundo vários relatos do episódio; quando Yang e seus sócios se recusaram a vender, o distribuidor partiu para uma guerra de preços, cortando os preços dos próprios ventiladores abaixo do custo numa tentativa de tornar inviável para a Wason continuar produzindo sem incorrer em perdas equivalentes.
Manteve o preço e as especificações da Wason intactos e lançou uma marca mais barata, a Lion, para enfrentar a guerra de preços, de modo que a reputação do carro-chefe permaneceu intacta.
Manter o preço e as especificações da Wason inalterados preservou sua reputação premium e a demanda que ela gerava.
A Lion absorveu a competição de preços no segmento baixo, de modo que os cortes do distribuidor prejudicaram apenas a Lion, não a Wason.
A estrutura de duas marcas permitiu à Wason disputar a guerra de preços sem sacrificar o ativo (a reputação) do qual o negócio dependia.
O ataque do distribuidor visava a Wason, mas acabou lutando contra a Lion, uma batalha para a qual não estava preparado.
Quando atacado no preço, proteja sua marca premium criando uma marca de nível inferior separada para absorver a guerra de preços, em vez de dar descontos no carro-chefe.
A produção de ventiladores Wason cresceu nos anos seguintes até cerca de metade ou mais da produção total da fábrica, com a produção anual mais tarde ultrapassando 70.000 unidades no valor de cerca de um milhão de yuans e a produção diária chegando a cerca de 200 unidades no auge da planta, e Yang Jichuan tornou-se conhecido no setor como o "Rei dos Ventiladores Elétricos". A estratégia de duas marcas conteve a guerra de preços do distribuidor, e a Wason expandiu as vendas para o interior da China e o Sudeste Asiático nos anos seguintes, em vez de perder terreno para as importações com desconto.
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As fontes
- 华生Wahson品牌介绍 报告大厅 (ChinaBGAO) · m.chinabgao.com
- 电风扇演变史:中国第一台电风扇的诞生可谓颇多波折 北京日报 (Beijing Daily) · news.bjd.com.cn