O USPS precificou a caixa, não o pacote, e o 'se cabe, vai' conquistou os remetentes

Para um remetente doméstico, o Priority Mail significava pesar o pacote e consultar tabelas de zonas, um ritual que levava as pessoas às transportadoras privadas. Em novembro de 2004, o Serviço Postal lançou duas caixas de tarifa fixa como um experimento de dois anos aprovado por seus Governadores: US$ 7,70 independentemente do peso ou do destino doméstico.

A embalagem faz o controle. Apenas caixas produzidas pelo USPS são elegíveis; as abas devem fechar dentro de suas dobras normais; os clientes podem enviar qualquer quantidade de material permitido para envio que caiba. O cliente se torna o classificador e o balcão perde a balança.

A CNET relatou as caixas co-branded do eBay de junho de 2005 na mesma tarifa fixa de US$ 7,70 independentemente do peso ou do destino, lançadas durante a temporada de festas anterior. Em 2009, o USPS oferecia quatro tamanhos de caixa com descontos online e anunciava um preço fixo independentemente do peso ou do destino, com entrega em média de 2 a 3 dias.

Precificar o recipiente, não o peso

A caixa é o preço: os clientes escolhem o recipiente, então não há pesagem nem consulta de zona.

Pacotes pesados e densos tornaram-se baratos, trazendo volume de volta das transportadoras privadas.

A regra das abas que fecham limita o custo enquanto mantém a oferta simples.

O co-branding com o eBay colocou a caixa onde os pacotes realmente começavam.

Se os clientes temem a complexidade de um cálculo, precifique o recipiente em vez da variável — um limite auto-selecionado sobre o insumo torna o preço confiável.

A Tarifa Fixa tornou-se uma linha permanente, expandida para envelopes e quatro tamanhos de caixa, e a frase 'se cabe, vai' entrou na linguagem. Continua sendo um dos poucos produtos do USPS que compete com FedEx e UPS em precificação simples e visível.