O serviço aduaneiro do Tajiquistão estava entre a liberalização do comércio e uma fronteira de papel. A correção óbvia era mais capacidade de inspeção nos postos de controle; a mais inteligente era fazer cada posto parte do mesmo sistema de dados.

Com apoio do ADB, o Projeto de Modernização e Desenvolvimento de Infraestrutura Aduaneira Regional desenvolveu um sistema de informação automatizado unificado e modernizou a infraestrutura dos postos de fronteira. A validação do ADB classificou o projeto como Bem-sucedido.

O resultado foi operacional, não cosmético. O relatório de doadores de 2013 do ADB afirmou que o desembaraço de importações no Tajiquistão caiu para 1 a 2 dias, ante 10 dias anteriormente, após o desenvolvimento do sistema automatizado unificado.

O truque foi que a automação também melhorou o controle. Um único sistema permitiu à aduana monitorar a carga desde a entrada na fronteira até o destino e reduziu o manuseio discricionário de papel sem simplesmente liberar mais mercadorias.

Fazer cada posto aduaneiro usar o mesmo fluxo de trabalho em tempo real

Tratou a aduana como uma rede de fluxos de trabalho, não como cabines de fronteira isoladas.

O sistema melhorou velocidade e controle em conjunto, evitando o trade-off habitual entre facilitação e fiscalização.

A visibilidade da sede tornou a discricionariedade local mais fácil de auditar.

O projeto combinou software com infraestrutura de postos de fronteira, de modo que o novo processo tivesse onde funcionar.

Para operações com muita papelada, o avanço costuma ser um sistema de transação compartilhado: automatize primeiro a passagem de bastão, e então o gargalo físico começa a se mover.

A validação do ADB concluiu que o projeto melhorou a eficiência e a transparência dos serviços aduaneiros e apoiou a facilitação do comércio. A mudança no desembaraço de 10 dias para 1 a 2 dias tornou-se um dos resultados de parceria relatados pelo ADB para 2013.

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As fontes

  1. Tajikistan: Regional Customs Modernization and Infrastructure Development Project Asian Development Bank · adb.org ·
  2. Partnering for Development: Donor Report 2013 Asian Development Bank · adb.org