Cerca de meio milhão de pessoas com deficiência visual no Peru navegam pelas ruas da cidade usando a bengala como ferramenta principal, mas não tinham uma forma confiável de identificar que tipo de negócio ou serviço havia por trás de determinada fachada sem parar para perguntar a um estranho, ou depender de um aplicativo de smartphone que pressupunha acesso a dados, destreza e carga de bateria que a pessoa poderia não ter naquele momento.

A marca peruana de cimento Cemento Sol e a agência de publicidade Circus Grey inverteram a abordagem: em vez de adicionar um dispositivo à pessoa, trataram a própria calçada — a única superfície com a qual todo usuário de bengala da cidade já está em contato físico constante — como a interface de informação. Novas placas de pavimentação instaladas nas entradas de estabelecimentos no distrito de Miraflores foram moldadas com um padrão distinto de linhas horizontais em relevo: duas linhas para banco, três para mercearia, quatro para farmácia, com marcadores verticais indicando em que lado da rua ficava a entrada.

A Cemento Sol codificou informações de negócios em placas táteis de pavimentação lidas com a bengala, transformando a própria calçada em uma interface acessível.

Usuários de bengala já varrem a calçada, então as placas táteis são lidas sem exigir um novo comportamento.

Sem celular, aplicativo ou bateria, não há barreira de adoção nem custo de manutenção.

A patente aberta permite que outras cidades repliquem a solução, multiplicando o impacto.

As placas permanentes continuam funcionando indefinidamente após a instalação, ao contrário de campanhas digitais.

Embuta a informação na superfície que seu usuário já toca, em vez de adicionar um dispositivo que ele precise adotar e manter.

As placas táteis foram instaladas em mais de 75.000 metros quadrados de ruas de Miraflores, alcançando uma estimativa de 500.000 pessoas com deficiência visual no Peru e — ao contrário de uma campanha de marketing que termina quando acaba a compra de mídia — as placas físicas permanecem embutidas na calçada de forma permanente, continuando a funcionar com custo e necessidade de manutenção contínuos zero após a instalação. O SightWalks venceu o Design Grand Prix no Festival Internacional de Criatividade de Cannes 2024, além de quatro Leões de Ouro, dois de Prata e um de Bronze.

CONFIRA AS EVIDÊNCIAS

As fontes

  1. Circus Grey wins Design Grand Prix for turning sidewalks in Peru into guides for the visually impaired Ad Age · adage.com
  2. Cannes Lions 2024: Design winners Contagious · contagious.com