Cemento Sol codificó información de locales en baldosas táctiles de acera para peatones ciegos

Aproximadamente medio millón de personas con discapacidad visual en Perú navegan las calles de la ciudad con un bastón como herramienta principal, pero no tenían una forma fiable de identificar qué tipo de negocio o servicio había detrás de un local sin detenerse a preguntar a un desconocido, o depender de una aplicación de teléfono inteligente que suponía acceso a datos, destreza y batería que la persona podría no tener en ese momento.

La marca peruana de cemento Cemento Sol y la agencia de publicidad Circus Grey invirtieron el enfoque: en lugar de añadir un dispositivo a la persona, trataron la propia acera —la única superficie con la que todo usuario de bastón en la ciudad ya estaba en contacto físico constante— como la interfaz de información. Se instalaron nuevas baldosas en las entradas de negocios del distrito de Miraflores, fundidas con un patrón distintivo de líneas horizontales en relieve: dos líneas para un banco, tres para una tienda de comestibles, cuatro para una farmacia, con marcadores verticales que indicaban en qué lado de la calle se encontraba la entrada.

Cemento Sol codificó información de negocios en baldosas táctiles leídas con el bastón, convirtiendo la propia acera en una interfaz accesible.

Los usuarios de bastón ya barren la acera, por lo que las baldosas táctiles se leen sin necesidad de un nuevo comportamiento.

Sin teléfono, aplicación ni batería, no hay barrera de adopción ni costo de mantenimiento.

La patente abierta permite que otras ciudades repliquen la solución, multiplicando el impacto.

Las baldosas permanentes siguen funcionando indefinidamente tras la instalación, a diferencia de las campañas digitales.

Incorporar información en la superficie que tu usuario ya toca, en lugar de añadir un dispositivo que deba adoptar y mantener.

Las baldosas táctiles se instalaron en más de 75.000 metros cuadrados de calles de Miraflores, llegando a una población estimada de 500.000 personas con discapacidad visual en Perú y —a diferencia de una campaña de marketing que termina cuando termina la compra de medios— las baldosas físicas permanecen incrustadas en la acera de forma permanente, y siguen funcionando con cero costo o necesidad de mantenimiento continuo tras la instalación. SightWalks ganó el Design Grand Prix en el Festival Internacional de Creatividad Cannes Lions 2024, junto con cuatro Leones de Oro, dos de Plata y uno de Bronce.