세멘토 솔, 시각장애인 보행자를 위해 촉각 보도 타일에 매장 정보를 인코딩하다

페루의 약 50만 명에 달하는 시각장애인이 지팡이를 주된 도구로 삼아 도시 거리를 다니지만, 특정 매장 뒤에 어떤 종류의 사업이나 서비스가 있는지 확인하려면 낯선 사람에게 멈춰 서서 물어보거나, 데이터 접근성과 손재주, 배터리 수명을 전제로 하는 스마트폰 앱에 의존해야 했는데, 그 순간에는 그것들이 없을 수도 있었다.

페루의 시멘트 브랜드 세멘토 솔과 광고 대행사 서커스 그레이는 접근 방식을 뒤집었다. 사람에게 기기를 추가하는 대신, 도시의 모든 지팡이 사용자가 이미 끊임없이 신체적으로 접촉하고 있는 유일한 표면인 보도 자체를 정보 인터페이스로 삼은 것이다. 미라플로레스 구의 매장 입구에 설치된 새 보도 타일에는 뚜렷한 가로 융기선 패턴이 새겨졌다. 은행은 두 줄, 식료품점은 세 줄, 약국은 네 줄이며, 수직 표지는 입구가 거리의 어느 쪽에 있는지를 나타낸다.

세멘토 솔은 업종 정보를 지팡이로 읽는 촉각 보도 타일에 인코딩하여 보도 자체를 접근 가능한 인터페이스로 바꾸었다.

지팡이 사용자는 이미 보도를 쓸며 다니므로, 촉각 타일은 새로운 행동 없이도 읽힌다.

휴대폰도, 앱도, 배터리도 필요 없으므로 도입 장벽이나 유지 비용이 없다.

특허를 개방하여 다른 도시들이 이 해결책을 복제할 수 있게 함으로써 영향력이 배가된다.

영구 타일은 디지털 캠페인과 달리 설치 후에도 무기한 계속 작동한다.

사용자가 도입하고 유지해야 하는 기기를 추가하는 대신, 사용자가 이미 접촉하는 표면에 정보를 심어라.

촉각 타일은 미라플로레스 거리의 75,000제곱미터가 넘는 면적에 설치되어 페루의 시각장애인 약 50만 명에게 도달했으며, 미디어 구매가 끝나면 종료되는 마케팅 캠페인과 달리 이 물리적 타일은 보도에 영구히 박혀 설치 후에도 지속적인 비용이나 유지 관리 요구 없이 계속 기능한다. 사이트워크스는 2024 칸 국제 창의성 페스티벌에서 디자인 그랑프리를 수상했으며, 금사자상 4개, 은사자상 2개, 동사자상 1개를 함께 받았다.