Environ un demi-million de personnes malvoyantes au Pérou se déplacent dans les rues de la ville avec une canne comme outil principal, mais elles n'avaient aucun moyen fiable d'identifier quel type de commerce ou de service se trouvait derrière une vitrine donnée sans s'arrêter pour demander à un inconnu, ou sans dépendre d'une application smartphone qui supposait un accès aux données, une dextérité et une autonomie de batterie que la personne pouvait ne pas avoir sur le moment.

La marque de ciment péruvienne Cemento Sol et l'agence de publicité Circus Grey ont inversé l'approche : au lieu d'ajouter un dispositif à la personne, ils ont traité le trottoir lui-même — la seule surface avec laquelle chaque utilisateur de canne en ville était déjà en contact physique constant — comme l'interface d'information. De nouvelles dalles de pavage installées aux entrées des commerces du district de Miraflores ont été coulées avec un motif distinct de lignes horizontales en relief : deux lignes pour une banque, trois pour une épicerie, quatre pour une pharmacie, avec des marqueurs verticaux indiquant de quel côté de la rue se trouvait l'entrée.

Cemento Sol a encodé les informations des commerces dans des dalles de trottoir tactiles lues à la canne, transformant le trottoir lui-même en une interface accessible.

Les utilisateurs de canne balaient déjà le trottoir, de sorte que les dalles tactiles sont lues sans nouveau comportement.

Ni téléphone, ni application, ni batterie ne signifie aucune barrière à l'adoption ni coût de maintenance.

Un brevet ouvert permet à d'autres villes de reproduire la solution, multipliant l'impact.

Les dalles permanentes continuent de fonctionner indéfiniment après l'installation, contrairement aux campagnes numériques.

Intégrez l'information dans la surface que votre utilisateur touche déjà, plutôt que d'ajouter un dispositif qu'il doit adopter et entretenir.

Les dalles tactiles ont été installées sur plus de 75 000 mètres carrés de rues de Miraflores, atteignant environ 500 000 personnes malvoyantes au Pérou et — contrairement à une campagne marketing qui se termine lorsque l'achat média s'arrête — les dalles physiques restent intégrées au trottoir de façon permanente, continuant de fonctionner sans aucun coût ni besoin de maintenance après l'installation. SightWalks a remporté le Grand Prix Design aux Cannes Lions International Festival of Creativity 2024, ainsi que quatre Lions d'or, deux d'argent et un de bronze.

VÉRIFIEZ LES SOURCES

Les sources

  1. Circus Grey wins Design Grand Prix for turning sidewalks in Peru into guides for the visually impaired Ad Age · adage.com
  2. Cannes Lions 2024: Design winners Contagious · contagious.com