Cemento Sol integró un código táctil en sus aceras para que las personas ciegas puedan desplazarse solas.

En Perú la discapacidad más común es la visual, y carece en gran medida de apoyo, lo que deja a muchas personas dependientes de otras para encontrar incluso un destino sencillo.

Cemento Sol, una marca de cemento con más de un siglo en Perú, quería ayudar pero contaba con un presupuesto limitado. La idea consistió en usar el material del que tenía un suministro infinito: el cemento.

Diseñó un vocabulario de señalización táctil. Una barra en una baldosa indica al usuario que toque y cuente las líneas en relieve, y cada conteo corresponde a una categoría de comercio: una línea para un tipo de establecimiento, más líneas para otro. El sistema se construyó y probó con personas con discapacidad visual durante casi dos años.

Se colocaron capas de las baldosas por Miraflores, el distrito más concurrido de Lima, y organizaciones para personas ciegas enseñaron el código, de modo que los usuarios pudieran orientarse por su cuenta en lugar de preguntar a un desconocido.

Construye la solución con el material que tienes: cemento

El cuello de botella de la marca era el dinero, así que resolvió el problema con cemento, que fabrica y tiene en abundancia.

Un código legible con bastón no necesita electricidad, pantalla ni costo, por lo que funciona para todos, todos los días.

Diseñar con usuarios ciegos durante dos años hizo que el código fuera realmente utilizable, no decorativo.

Convirtió un producto básico (el pavimento) en el producto inclusivo de la propia marca, generando lealtad con cada paso.

Cuando no puedes superar un problema a base de gasto, construye la solución con el material que ya posees. Así el cambio resulta barato, y la marca se convierte en la sustancia que la gente realmente pisa.

Se colocaron más de 75.000 metros cuadrados de las baldosas táctiles en Lima, dando a más de 500.000 personas con discapacidad visual una forma de desplazarse con autonomía, y el diseño y su patente se liberaron para uso gratuito. Obtuvo muchos reconocimientos, entre ellos un Grand Prix de Cannes Lions, varios premios D&AD y One Show, un Effie y un lugar en World Changing Ideas de Fast Company.