Cemento Sol baute einen tastbaren Code in seine Bürgersteige ein, damit blinde Menschen sich allein zurechtfinden können.

In Peru ist die häufigste Behinderung die Sehbeeinträchtigung, und sie wird weitgehend nicht unterstützt, sodass viele Menschen von anderen abhängig sind, um auch nur ein einfaches Ziel zu finden.

Cemento Sol, eine Zementmarke mit über einem Jahrhundert Präsenz in Peru, wollte helfen, hatte aber nur ein begrenztes Budget. Die Erkenntnis war, das Material zu nutzen, von dem es einen unendlichen Vorrat hatte: Zement.

Sie entwarf ein tastbares Beschilderungsvokabular. Ein Balken auf einer Fliese signalisiert dem Nutzer, zu tippen und die erhabenen Linien zu zählen, und jede Zahl entspricht einer Kategorie von Geschäft – eine Linie für eine Art von Lokal, mehr Linien für eine andere. Das System wurde mit sehbeeinträchtigten Menschen über fast zwei Jahre hinweg entwickelt und getestet.

Schichten der Fliesen wurden in Miraflores, dem belebtesten Stadtteil Limas, verlegt, und Blindenorganisationen brachten den Code bei, sodass die Nutzer sich selbst zurechtfinden konnten, statt einen Fremden zu fragen.

Baue die Lösung aus dem Material, das du hast: Zement

Der Engpass der Marke war Geld, also löste sie das Problem mit Zement, den sie herstellt und im Überfluss besitzt.

Ein mit dem Blindenstock lesbarer Code braucht keinen Strom, keinen Bildschirm und kostet nichts, sodass er für alle funktioniert, jeden Tag.

Die zweijährige Gestaltung mit blinden Nutzern machte den Code wirklich nutzbar, nicht dekorativ.

Sie verwandelte eine Massenware (den Bürgersteig) in das eigene inklusive Produkt der Marke und baute mit jedem Schritt Loyalität auf.

Wenn du ein Problem nicht mit mehr Geld überbieten kannst, baue die Lösung aus dem Material, das du bereits besitzt. Die Veränderung ist dann billig, und die Marke wird zur Substanz, auf die die Menschen tatsächlich treten.

Mehr als 75.000 Quadratmeter der tastbaren Fliesen wurden in Lima verlegt, was über 500.000 sehbeeinträchtigten Menschen einen Weg zu selbstständiger Fortbewegung gab, und das Design sowie sein Patent wurden zur freien Nutzung freigegeben. Es erhielt viele Auszeichnungen, darunter einen Cannes Lions Grand Prix, mehrere D&AD- und One-Show-Awards, einen Effie und einen Platz in Fast Companys World Changing Ideas.